Airbnb pregătește un asistent bazat pe inteligență artificială care îi va ajuta pe utilizatori să își planifice vacanțele, să compare locuințe și să gestioneze problemele apărute în timpul călătoriei. Compania estimează că va începe lansarea funcției în prima jumătate a anului 2027.

Asistentul va fi conceput special pentru călătorii și va prezenta informațiile prin fotografii, hărți, calendare, itinerarii și comparații între locuințe. Airbnb spune că sistemul va alcătui aceste elemente în funcție de întrebarea și preferințele fiecărui utilizator, în loc să răspundă doar printr-o conversație text.

Publicitate

Oficialii companiei susțin că planificarea unei vacanțe este diferită de sarcinile pe care le rezolvă un chatbot obișnuit și că 80% dintre călători spun că le place să caute informații despre călătorii și să compare opțiunile.

Ce va putea face asistentul AI de la Airbnb

Utilizatorii vor putea cere recomandări și vor putea analiza mai ușor diferite variante de cazare. În funcție de solicitare, asistentul ar putea afișa fotografii, hărți, calendare și comparații între proprietăți.

Publicitate
Legal for YOUth Teads 300x250

Funcțiile vor acoperi și etapa de după rezervare. Airbnb spune că asistentul va putea ajuta la modificarea unei rezervări, la rezolvarea problemelor de plată, la solicitarea unei rambursări sau la găsirea unei alte cazări. Compania menționează și asistență pentru situații de siguranță, disponibilă non-stop.

Pe termen lung, Airbnb vrea ca asistentul să îi ajute pe utilizatori să organizeze întreaga călătorie într-un singur loc, inclusiv prin servicii și experiențe turistice.

Publicitate

Funcția este încă în dezvoltare, iar compania nu a anunțat o dată exactă de lansare sau când va fi disponibilă în România.