ambalaj produs Păstrarea ambalajului unui produs nu mai este obligatorie pentru a beneficia de garanție, potrivit noii legi a ambalajelor, care a intrat deja în vigoare. Astfel, service-urile pot fi amendate cu până la 25.000 de lei dacă nu respectă noile reglementări.

Publicitate

Potrivit Legii 249/2015, se interzice condiţionarea, sub orice formă, a drepturilor legale ale consumatorilor referitoare la produsul cumpărat de păstrare a ambalajului. Pe lângă clarificări privind obligativitatea păstrării cutiei originale în care a fost livrat/cumpărat un anumit produs, legea prevede și amenzi în cazul în care colectarea deşeurilor de ambalaje nu are loc în mod selectiv.

În cazul în care un operator economic refuză repararea sau înlocuirea unui produs aflat în garanţie pentru că nu mai aveţi ambalajul original, puteţi face plângere la Autoritatea Naţională a Protecţiei Consumatorului. Comerciantul poate primi astfel o amendă cuprinsă între 15.000 şi 25.000 de lei.

Publicitate
Clinica Balneomed Articol 728x90

Cu toate acestea, ANPC intervine doar pentru persoane fizice, persoanele juridice, inclusiv PFA-urile, fiind nevoite să apeleze la justiţie. Cei din urmă sunt sfătuiţi să respecte prevederile din certificatul de garanţie.

Pentru acordarea garanţiei, o persoană are nevoie doar de certificatul de garanţie şi de factură, însă datele de identificare ale vânzătorului de pe factură trebuie să fie lizibile.

sursa: gândul.info