Connect with us
Publicitate

ACTUALITATE

ANCOM: Numărul reclamațiilor pe segmentul trimiterilor poștale a crescut de 7 ori, în partea a doua a anului 2014


Publicat

cutie coletPe segmentul poștal, numărul reclamațiilor înregistrate la Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a crescut de 7 ori în partea a doua a anului 2014, iar în primele două luni și jumătate din 2015 cuantumul reclamațiilor a ajuns la cota înregistrată pe tot anul trecut, a declarat, vineri, într-un forum de specialitate, Cătălin Marinescu, președintele Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).

”În România, în anul 2013, au fost înregistrate (la furnizori de servicii poștale, n.r.) 124.006 reclamații, dintre care 24.815 s-au dovedit a fi întemeiate. Furnizorii de servicii poștale au acordat despăgubiri în valoare de 2.587.435 lei pentru un număr de 9.518 reclamații. În urma raportării traficului general total, de aproximativ 560 de milioane de trimiteri poștale, la numărul de reclamații rezultă că în anul 2013 a existat o reclamație la 4.550 de trimiteri poștale, a existat o reclamație întemeiată la 22.739 de trimiteri și o reclamație neîntemeiată la 5.689 de trimiteri. În medie, din aproximativ trei reclamații întemeiate una s-a soluționat prin acordarea de despăgubiri. Pentru 2014, am comparat martie-august cu septembrie-februarie, există o creștere a numărului de reclamații. Reclamațiile pe segmentul poștal înregistrate la ANCOM au consemnat o creștere de 7 ori, în partea a doua a anului, față de cele primite în prima parte a anului, mai ales în perioada Black Friday. În primele două luni și jumătate ale acestui an, numărul reclamațiilor a ajuns la cota înregistrată pe tot anul 2014. Trebuie să vă gândiți cum să oferiți o calitate mai mare a serviciilor”, a afirmat Marinescu.

Șeful ANCOM a precizat că, la nivel european, conform statisticii Comisiei Europene, se estimează că, până în 2016, comerțul electronic va atinge o rată anuală de creștere de peste 10%.

”E bine să existe concurență pe piața de curierat din România. Este o industrie care crește de la an la an și asta se vede și din numărul de sponsori la un eveniment dedicat. Trebuie să se țină seama, însă, de calitatea serviciilor, un fenomen de care dumneavoastră trebuie să țineți seama. Serviciile pe care le prestați contribuie la atingerea obiectivului Comisiei Europene, de coeziune socială și teritorială a Uniunii Europene. Comisia Europeană estimează că, între anii 2013-2016, comerțul electronic va atinge o rată anuală de creștere de peste 10% în Europa. Conform obiectivelor Agendei Digitale, în 2015 aproximativ 20% dintre cetățenii europeni pot cumpăra cumpăra online cu livrare dintr-o altă țară a Uniunii Europene. De asemenea, Barometrul din 2013 arată că 40% dintre cetățenii europeni care au făcut cumpărături online au achiziționat produse din țară și numai 11% de la comercianți dintr-un alt stat-membru”, a explicat Cătălin Marinescu.

O serie de furnizori de pe piața de comunicații electronice și de servicii poștale au fost amendați, în 2014, cu suma de 450.500 de lei pentru nerespectarea prevederilor legale, în urma a peste 5.300 de controale, potrivit datelor ANCOM, publicate la jumătatea lunii martie.

În cursul anului trecut, inspectorii ANCOM au efectuat 5.363 de controale pe piața de comunicații electronice și de servicii poștale din România, iar în urma acestora au fost transmise 305 notificări și au fost aplicate 495 de avertismente și 93 de amenzi.

Anul trecut, în piața de comunicații electronice, Autoritatea a realizat 3.996 de acțiuni de control, iar în urma acestora au fost transmise 304 notificări. În plus, au fost aplicate 374 de avertismente și 79 de amenzi, în cuantum total de 388.000 de lei.

Pe piața serviciilor poștale, în 2014 ANCOM a efectuat 1.367 de acțiuni control, fiind întocmită o notificare și aplicate 121 de avertismente și 14 amenzi, în cuantum total de 62.500 de lei. Dintre acțiunile de control, 516 au vizat Compania Națională Poșta Română S.A. (CNPR) în calitatea sa de furnizor de serviciu universal, în urma acestor controale fiind aplicate 14 avertismente și o amendă în cuantum de 5.000 de lei.

Cele mai frecvente nereguli întâlnite au fost cele referitoare la nerespectarea obligațiilor impuse prin regimul de autorizare generală.

sursa: agerpres.ro



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Alba24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.

Comentează

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *


Publicitate

EVENIMENT

1.768 cazuri COVID confirmate în România în ultimele 24 de ore. 149 decese noi, 1.448 pacienți la ATI. Date oficiale, 19 aprilie

Publicat

Au fost raportate 1.768 noi cazuri de COVID-19, în ultimele 24 de ore, la nivel național, potrivit datelor transmise luni, 19 aprilie, de Grupul de Comunicare Strategică.

Citește și ALBA: 29 de cazuri COVID în ultimele 24 de ore, peste 20.000 de la începutul pandemiei în județ. Incidența actualizată

Grupul de Comunicare Strategică:

”Până astăzi, 19 aprilie, pe teritoriul României, au fost confirmate 1.031.072 de cazuri de persoane infectate cu noul coronavirus (COVID – 19).

944.774 de pacienți au fost declarați vindecați.

În urma testelor efectuate la nivel național, față de ultima raportare, au fost înregistrate 1.768 cazuri noi de persoane infectate cu SARS – CoV – 2 (COVID – 19), acestea fiind cazuri care nu au mai avut anterior un test pozitiv.

Până astăzi, 26.381 de persoane diagnosticate cu infecție cu SARS – CoV – 2 au decedat.

În intervalul 18.04.2021 (10:00) – 19.04.2021 (10:00) au fost raportate 149 de decese (91 bărbați și 58 femei), ale unor pacienți infectați cu noul coronavirus, internați în spitalele din Alba, Arad, Argeș, Bacău, Bihor, Bistrița-Năsăud, Botoșani, Brăila, Brașov, Caraș-Severin, Călărași, Cluj, Constanța, Dolj, Gorj, Harghita, Hunedoara, Ialomița, Maramureș, Mehedinți, Prahova, Sălaj, Satu Mare, Sibiu, Teleorman, Timiș, Vaslui, Vâlcea, Ilfov și Municipiul București.

Dintre acestea, 1 deces a fost înregistrat la categoria de vârstă 30-39 ani, 4 decese la categoria de vârstă 40-49 ani, 13 decese la categoria de vârstă 50-59 ani, 31 decese la categoria de vârstă 60-69 ani, 53 decese la categoria de vârstă 70-79 ani și 47 decese la categoria de peste 80 de ani.

147 dintre decesele înregistrate sunt ale unor pacienți care au prezentat comorbidități, 1 pacient decedat nu a prezentat comorbidități, iar pentru 1 pacient decedat nu au fost raportate comorbidități până în prezent.

În unitățile sanitare de profil, numărul total de persoane internate cu COVID-19 este de 12.510. Dintre acestea, 1.448 sunt internate la ATI.

Până la această dată, la nivel național, au fost prelucrate      7.130.619 teste RT-PCR și 783.924 de teste rapide antigenice. În ultimele 24 de ore au fost efectuate 6.484 de teste RT-PCR (4.277 în baza definiției de caz și a protocolului medical și 2.207 la cerere) și 5.431 de teste rapide antigenice.

Pe teritoriul României, 50.090 de persoane confirmate cu infecție cu noul coronavirus sunt în izolare la domiciliu, iar 12.615 persoane se află în izolare instituționalizată. De asemenea, 43.665 de persoane se află în carantină la domiciliu, iar în carantină instituționalizată se află 117 persoane.

În ultimele 24 de ore, au fost înregistrate 1.971 de apeluri la numărul unic de urgență 112.

Ca urmare a încălcării prevederilor Legii nr. 55/2020 privind unele măsuri pentru prevenirea și combaterea efectelor pandemiei de COVID-19, polițiștii și jandarmii au aplicat, în ziua de 18 aprilie, 7.109 sancţiuni contravenţionale, în valoare de 1.575.850 de lei.

De asemenea, prin structurile abilitate ale Poliției, au fost întocmite, ieri, 5 dosare penale pentru zădărnicirea combaterii bolilor, faptă prevăzută și pedepsită de art. 352 Cod Penal”.

Situația cazurilor noi pe județe / top incidență COVID:

Județ/populație/cazuri noi/incidența COVID:

Ilfov – 43368 – 120 – 5,3

Mun. București – 2E+05 – 582 – 5,01

Cluj – 54693 – 134 – 4,93

Brașov – 41985 – 49 – 3,39

Hunedoara – 21853 – 22 – 3,27

Timiș – 52321 – 71 – 3,22

Alba – 19916 – 33 – 3,15 (29 cazuri, potrivit situației DSP Alba)

Arad – 22634 – 54 – 3,15

Bihor – 27454 – 64 – 2,92

Sibiu – 25091 – 50 – 2,86

Constanța – 41359 – 104 – 2,85

Covasna – 7871 – 0 – 2,79

Mureș – 22452 – 50 – 2,59

Galați – 26254 – 83 – 2,51

Teleorman – 12915 – 35 – 2,46

Vâlcea – 15612 – 32 – 2,39

Prahova – 32873 – 74 – 2,36

Brăila – 12619 – 17 – 2,34

Caraș – Severin – 10450 – 13 – 2,23

Bistrița – Năsăud – 11250 – 19 – 2,22

Argeș – 25834 – 64 – 2,19

Giurgiu – 10579 – 16 – 2,19

Ialomița – 10340 – 22 – 2,15

Sălaj – 10398 – 11 – 2,11

Tulcea – 8014 – 18 – 2,05

Dolj – 25463 – 33 – 1,85

Iași – 40977 – 55 – 1,76

Neamț – 17821 – 26 – 1,75

Bacău – 25087 – 36 – 1,74

Buzău – 11889 – 34 – 1,66

Călărași – 9600 – 26 – 1,64

Dâmbovița – 21762 – 24 – 1,58

Olt – 13906 – 23 – 1,57

Mehedinți – 7817 – 13 – 1,56

Botoșani – 13605 – 16 – 1,45

Vrancea – 10088 – 7 – 1,43

Satu Mare – 12554 – 10 – 1,41

Harghita – 7642 – 18 – 1,3

Vaslui – 15464 – 13 – 1,16

Gorj – 8990 – 6 – 0,84

Maramureș – 19903 – 16 – 0,8

Suceava – 23573 – 22 – 0,74

 

sursă: Grupul de Comunicare Strategică

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

CRIMĂ TERIBILĂ într-o localitate din Alba: Un bărbat a ucis un tânăr și a rănit-o pe iubita acestuia. Atacatorul a fost prins

Publicat

criminalisti-politia-nu-treceti

O crimă teribilă a avut loc în noaptea de duminică spre luni, în localitatea Răhău din județul Alba. Potrivit primelor informații, un bărbat 36 de ani, a intrat în  miez de noapte, în casa a doi tineri și i-a atacat cu un cuțit. 

Momentan, detaliile anchetei sunt incerte, însă, din căte se pare, bărbatul l-a înjunghiat pe un tânăr de 21 de ani cu un cuțit în jurul inimii, și a rănit-o pe iubita acesteia, o tânără de aproximativ 20 de ani.

După ce i-a atacat, bărbatul a fugit de la locul faptei.

Potrivit reprezentanților Parchetului de pe lângă Tribunalul Alba, atacatorul a fost prins în jurul orei 12.30, iar în scurt timp va fi adus la Alba Iulia pentru audieri.

 

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

ALBA: 29 de cazuri COVID în ultimele 24 de ore, peste 20.000 de la începutul pandemiei în județ. Incidența actualizată

Publicat

Au fost înregistrate 29 de cazuri noi COVID-19 în județul Alba, în ultimele 24 de ore, potrivit datelor transmise de DSP Alba luni, 19 aprilie.

De la începutul pandemiei, în județul Alba, 20.017 de persoane au fost confirmate pozitiv.

În același interval, au fost 18.401 persoane vindecate și 571 decese.

Duminică, în Alba au fost prelucrate 323 probe, la SJU. Numărul total de teste efectuate până în prezent în județ a ajuns la 197.981.

Lista localităților din care provin persoanele confirmate în ultimele 24 de ore:

Urban (17 cazuri noi)

Alba Iulia – 6

Aiud – 2

Blaj – 3

Sebeș – 3

Cugir – 2

Teiuș – 1

Rural (12 cazuri noi)

Meteș – 2

Bistra – 1

Cetatea de Baltă – 1

Crăciunelu de Jos – 1

Horea – 1

Livezile – 1

Lopadea Nouă – 1

Ponor – 1

Roșia de Secaș – 1

Sântimbru – 1

Stremț – 1

Incidența cazurilor COVID la 14 zile în județul Alba este de 3,15 (anterior 3,33):

TOP localități – Rata incidenței cazurilor noi COVID-19 la 14 zile (județul Alba):

Mediul urban:

Localitate – cazuri la 14 zile – incidența cazurilor COVID-19:

Ocna Mureș – 73 cazuri – 5,22 (anterior 5,65)

Alba Iulia – 360 cazuri – 4,70 (anterior 4,93)

Cugir – 104 cazuri – 4,05 (anterior 4,20)

Abrud – 21 cazuri – 4,01 (anterior 4,19)

Blaj – 75 cazuri – 3,61 (anterior 3,61)

Aiud – 86 cazuri – 3,38 (anterior 3,54)

Câmpeni – 23 cazuri – 3,13 (anterior 2,45)

Sebeș – 99 cazuri – 3,01 (anterior 3,11)

Teiuș – 20 cazuri – 2,76 (anterior 2,76)

Baia de Arieș – 10 cazuri – 2,63 (anterior 2,63)

Zlatna – 4 cazuri – 0,50 (anterior 0,50)

Mediul rural:

Localitate – cazuri la 14 zile – incidența cazurilor COVID-19

Sălciua – 12 cazuri – 8,39 (anterior 9,07)

Crăciunelu de Jos – 12 cazuri – 5,63 (anterior 6,09)

Stremț – 13 cazuri – 5,31 (anterior 6,15)

Ciugud – 16 cazuri – 4,92 (anterior 6,13)

Cut – 6 cazuri – 4,71 (anterior 3,92)

Noșlac – 8 cazuri – 4,41 (anterior 4,40)

Șibot – 10 cazuri – 4,13 (anterior 4,13)

Ighiu – 29 cazuri – 4,12 (anterior 4,48)

Sântimbru – 11 cazuri – 3,63 (anterior 3,96)

Vințu de Jos – 20 cazuri – 3,63 (anterior 4,35)

Săliștea – 8 cazuri – 3,38 (anterior 3,79)

Livezile – 4 cazuri – 3,31 (anterior 3,31)

Gârbova – 7 cazuri – 3,25 (anterior 3,72)

Poșaga – 3 cazuri – 3,13 (anterior 3,13)

Citeste mai mult
Publicitate

EDUCAȚIE

BACALAUREAT 2021: Modele de subiecte pentru examen. Teste de antrenament pe discipline, setul 7, publicate de minister

Publicat

examen test

Modele de subiecte Bacalaureat 2021: Setul 7 de teste de antrenament (modele de subiecte) pentru examenul de Bacalaureat 2021 a fost publicat de Ministerul Educației.

Examenul național de Bacalaureat va fi în perioada 28 iunie – 1 iulie, probele scrise. Primele rezultate vor fi publicate în 5 iulie, iar cele finale, în 9 iulie. Competențele (probele orale) se echivalează.

Vezi și Modele de subiecte pentru BACALAUREAT 2021: TOATE testele de antrenament și baremele publicate de Ministerul Educației

TESTE de Antrenament / Modele de subiecte – BACALAUREAT 2021 – setul 7:

Modele de subiecte / Teste pregătire – la Limba și literatura ROMÂNĂ – BACALAUREAT 2021:

Real tehnologic:

Test 7 Română Real-tehn

Uman/Pedagogic:

Test 7 Română Uman-ped

Modele de subiecte / Teste pregătire – la MATEMATICĂ – Bacalaureat 2021:

Matematică-informatică

Test 7 Mate-Info

Matematică – Științe ale Naturii

Test 7 Mate-Științe Nat

Matematică – Tehnologic

Test 7 Mate-Tehn

Matematică – Pedagogic

Test 7 Mate-Ped

Modele de subiecte / Teste pregătire – ISTORIE – Bacalaureat 2021:

Test 7 Istorie

Modele de subiecte / Teste de pregătire – ANATOMIE – Bacalaureat 2021:

Citeste mai mult
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate

Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate