ANPC a încheiat controul de amploare la Blue Air. Se anunță o amendă gigant și cazier comercial

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a încheiat cercetarea de fond, începută în urmă cu mai bine de două luni, realizată ca urmare a numărului însemnat de reclamații referitoare la serviciile oferite de compania low-cost Blue Air Aviation, sosite la autoritate din toată țara, dar și din UE.

Compania a anulat mai multe zboruri, fără a-i recompensa pe clienți, potrivit reglementările din domeniu, în vigoare la nivel european.

De altfel, pe contul de Facebook al companie este plin de mesaje care reclamă lipsa de reacție a companiei la solicitările de restituire a banilor pentru cursele anulate.

„A venit momentul să primească, de această dată, compania aeriană un bilet din partea autorității noastre, oferindu-le acestora posibilitatea de a contribui la bugetul de stat într-o măsură egală cu cea prin care ei au înțeles să oblige consumatorii să participe la finanțele companiei, fără ca aceștia să-și dea acordul.

În schimbul acestei contribuții, ce va fi substanțială, noi le vom oferi un cazier comercial.

Iar, exact după modelul activității companiei aeriene, nici noi nu o să le dăm banii înapoi și ei vor avea posibilitatea păstrării cazierului!”, a declarat Horia Constantinescu, președintele ANPC, citat de Mediafax.

De derularea controlului s-a ocupat o echipă formată din trei comisari ai ANPC care fac parte din grupul de impact la nivel național al comisarilor cu drept de control în toată țara.

Echipa a realizat acțiunea, căreia i s-a adăugat contribuția Centrului European al Consumatorilor România.

Acesta, având ca activitate instrumentarea sesizărilor transfrontaliere ale consumatorilor, a centralizat reclamațiile, pe aceeași temă, sosite din afara granițelor țării.

În acest moment, demersul nu este pe deplin terminat, ANPC așteptând publicarea în Monitorul Oficial a comisiei pentru stabilirea cuantumului amenzii ce va fi aplicată operatorului economic, așa cum prevăd reglementările legale.

Legislația europeană specifică un nivel al amenzilor contravenționale ce pot ajunge până la 2 milioane de euro, în funcție de gravitatea abaterii.

Foto: Blue Air Facebook

 Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți Alba24 și pe Google News