ANPC avertizează asupra „shrinkflation”: mai puțin produs în ambalaj, la același preț. Ce trebuie să verifice cumpărătorii

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a lansat un avertisment cu privire la fenomenul „shrinkflation” - practica prin care producătorii reduc discret cantitatea unui produs, în timp ce prețul rămâne neschimbat sau scade mult mai puțin decât cantitatea. Practic, consumatorul plătește la fel, dar primește mai puțin.

Ce este, de fapt, shrinkflation

Termenul descrie o strategie comercială întâlnită pe rafturile magazinelor: gramajul sau volumul unui produs scade - de exemplu, de la 1.000 de grame la 900 de grame - dar ambalajul arată aproape identic, iar prețul rămâne același sau se modifică nesemnificativ. Rezultatul este că prețul real pe kilogram sau pe litru crește, chiar dacă acest lucru nu este evident la prima vedere.

Publicitate

Potrivit ANPC, fenomenul poate afecta consumatorii fără ca aceștia să sesizeze întotdeauna modificarea, mai ales în cazul produselor cumpărate constant, unde diminuarea cantității poate avea un impact considerabil asupra bugetului lunar. Practica poate viza o gamă largă de produse - de la alimente și produse de uz casnic, până la articole de îngrijire personală.

Instituția precizează, totuși, că reducerea cantității unui produs nu reprezintă, în sine, o încălcare a legii. Problema apare atunci când consumatorul nu este informat transparent cu privire la această schimbare, iar modul de prezentare al produsului este de natură să îl inducă în eroare cu privire la cantitatea reală achiziționată.

Ce spune legea: informarea este obligatorie

În România, combaterea shrinkflation are deja un cadru legal clar. Din toamna anului 2024 este în vigoare Ordinul nr. 539/2024 privind informarea consumatorilor la comercializarea produselor preambalate al căror volum sau a căror greutate a scăzut. Documentul obligă operatorii economici să informeze consumatorii „complet, corect și precis” atunci când reduc cantitatea unui produs, păstrând în același timp ambalajul, prezentarea sau forma identice.

Publicitate

Potrivit acestui ordin, informarea privind reducerea cantității trebuie să fie afișată:

• în același câmp vizual cu produsul;
• într-o formă vizibilă și lizibilă;
• cu aceeași dimensiune ca alte informații de pe etichetă;
• printr-o plachetă (etichetă specială), conform unui model stabilit prin anexa ordinului.

De asemenea, comercianții au obligația de a se asigura că, la locul de vânzare, există și unitatea de referință a produsului — adică varianta anterioară, cu cantitatea inițială — pentru a permite consumatorului o comparație directă.

Ce recomandă ANPC consumatorilor

Pentru a evita să fie induși în eroare, ANPC recomandă consumatorilor următoarele:

• să verifice cantitatea netă înscrisă pe ambalaj înainte de a cumpăra un produs;
• să compare prețul pe kilogram, litru sau bucată, în funcție de tipul produsului, și nu doar prețul final afișat pe raft;
• să compare aceeași marcă și același produs în timp, mai ales atunci când observă modificări ale ambalajului;
• să nu se lase influențați exclusiv de dimensiunea sau aspectul ambalajului;
• să păstreze bonul fiscal, ca dovadă a achiziției;
• să se adreseze ANPC atunci când consideră că au fost induși în eroare cu privire la cantitatea unui produs.

Instituția subliniază că simpla comparație a prețului final sau a aspectului ambalajului nu este suficientă pentru a lua o decizie de cumpărare informată. Prețul pe unitatea de măsură — afișat, potrivit legii, obligatoriu pe eticheta de raft, alături de prețul final - rămâne cel mai sigur indicator pentru a compara corect produse similare și a observa dacă o reducere de cantitate a fost „ascunsă” printr-un preț aparent neschimbat.

Într-un context economic în care mulți consumatori resimt direct evoluția prețurilor la alimente și produse de bază, verificarea atentă a etichetelor rămâne, potrivit ANPC, cea mai eficientă metodă de a evita să plătești mai mult pentru mai puțin.