Cardul de sănătate: Peste 70 de sesizări, primite de CNAS, luni, de la furnizorii de servicii medicale, privind probleme de utilizare

Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) a precizat luni că au fost primite peste 75 de sesizări, până la ora 11.00, de la furnizorii de servicii medicale care au întâmpinat probleme la utilizarea cardului. Totuşi, „nu au fost semnalate probleme care să ducă la blocarea sistemului” în urma utilizării cardului de sănătate.

„La primele ore ale dimineții se realizau concomitent în sistem 9.000 de accesări cu cardul de sănătate. Astăzi, până la ora 11, la Help desk s-au primit peste 75 de sesizări. Aceste probleme au fost rezolvate sau erau în curs de soluționare în cel mai scurt timp. Nu au fost semnalate probleme care să ducă la blocarea sistemului”, a precizat CNAS, într-un comunicat.

Potrivit sursei citate, cardul național de sănătate nu blochează accesul pacienților la servicii medicale.

„Principala preocupare a CNAS este ca introducerea cardului național de sănătate să nu îngreuneze sau să blocheze accesul pacienților la servicii medicale. Facem apel la furnizori și pacienți, în egală măsură, să înțeleagă importanța introducerii acestui sistem și să privească cu înțelegere și calm eventualele probleme inerente apărute la implementarea unui sistem de mare anvergură și complexitate. Vom rezolva toate aceste probleme cu profesionalism”, a declarat președintele CNAS, Vasile Ciurchea, prin intermediul comunicatului de presă.

CNAS solicită furnizorilor de servicii medicale să respecte legislația în vigoare și să acorde serviciile cu card de sănătate celor care l-au primit, dar și fără card de sănătate celor care încă nu au intrat în posesia lui.

„În acest sens, au fost publicate în Monitorul Oficial Ordinul Ministrului Sănătății și al președintelui CNAS nr.557/ 246/ 2015 și Ordinul președintelui CNAS nr.248/ 2015 care reglementează condițiile acordării asistenței medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate. Casele de asigurări de sănătate au informat furnizorii cu care se afla în relație contractuală despre actuala procedura de acordare a serviciilor medicale”, se mai arată în comunicatul de presă.

De asemenea, CNAS susține că este pregătită să rezolve toate problemele semnalate de furnizorii de servicii medicale care întâmpină greutăți în utilizarea cardului de sănătate.

„Aceștia (n.r. furnizorii) au la dispoziție help desk-ul organizat în acest sens. Echipe de specialiști din toate casele de asigurări se află în teren pentru a identifica și a acorda asistență furnizorilor de servicii medicale”, precizează casa de asigurări.

Reprezentanții CNAS roagă pacienții care întâmpina greutăți la primirea unui serviciu medical să semnaleze de urgență acest lucru la casele de asigurări sau la numărul de telefon inscripționat pe cardul de sănătate.

sursa: agerpres