Consumatorii vor putea scrie recenzii despre serviciile furnizorilor de energie electrică și de gaz, pe modelul Booking

Președintele Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), George Niculescu a anunțat o facilitate prin care consumatori vor putea să posteze recenzii despre serviciile furnizorilor de energie electrică și de gaze naturale, pe modelul Booking.

Consumatorii finali de energie vor fi etichetați în funcție de numărul de plângeri pe care le înregistrează sau care sunt nerezolvate.

Oficialul a precizat că va fi realizat un top al furnizorilor de energie electrică şi că reglementarea este aproape finalizată.

”Îi vom eticheta în funcţie de numărul de plângeri pe care le înregistrează, în funcţie de numărul de plângeri care sunt nerezolvate. Vom introduce un indicator de satisfacţie a clientului, iar în funcţie de aceasta ei vor fi etichetaţi verde, galben sau roşu, în aşa fel încât pe lângă oferta financiară consumatorul să ştie şi dacă serviciile pe care le prestează furnizorul respectiv sunt unele de calitate.

Dacă pe Booking putem să dăm stele după un sejur sau o vacanţă pe care o petrecem, de ce nu am putea să dăm review-uri furnizorului de energie electrică sau de gaze naturale?”, a declarat Niculescu, potrivit Agerpres.

Plafonarea prețului la gaz, doar pentru consumatori casnici

Șeful ANRE a amintit că ordonanţa de urgenţă prin care a fost plafonat preţul la gaze naturale la 110 lei se referă la volumele disponibile doar pentru consumatorii casnici.

“Când am avizat Ordonanţa de Urgenţă care a prelungit această schemă de plafonare a gazelor naturale, setând preţul administrativ, noi am avizat-o cu o observaţie, care a fost fix referitoare la faptul că societăţile comerciale, industria, nu beneficiază de aceleaşi măsuri de sprijin din partea guvernului precum beneficiază consumatorii casnici.

Am invocat exact această competitivitate a sectorului economic care ne poate afecta pe toţi.

Pentru că degeaba eu îmi permit să plătesc acasă factura la gaze naturale dacă angajatorul meu are probleme în a-şi desfăşura activitatea economică şi a-mi plăti mie salariul. Fără să avem o economie competitivă şi fără să avem societăţi comerciale care fac performanţă într-un mediu economic sănătos, atunci şi angajaţii acelor companii vor fi afectaţi”, susține Niculescu.

Schemă de ajutor pentru companii

Șeful ANRE a precizat că există un cadru temporar pentru scheme de ajutor de stat destinate industriilor mari consumatoare de gaze naturale.

“Avem din partea Comisiei Europene nişte măsuri temporare care pot fi folosite de Guvernul României. (…) există un cadru temporar pentru scheme de ajutor de stat care pot veni şi să ţintească efectiv anumite industrii mari consumatoare de gaze naturale, în aşa fel încât Guvernul României să le acordă ajutor de stat, iar ele să rămână competitive.

Cred că este rolul nostru al autorităţilor să le folosim în aşa fel încât să ajutăm industriile din România.

Am avut plafonări peste plafonări, competiţia nu a fost încurajată după ce am trecut printr-un proces de liberalizare, am venit şi am plafonat preţurile… Prin mecanismele de monitorizare pe care le avem la nivelul instituţiei, vreau să vă spun că supraveghem piaţa de energie electrică foarte, foarte strict”, precizează șeful ANRE.

Prețul energiei în România. Context

Preşedintele ANRE s-a referit și la prețul energiei electrice în România, în contextul economic actual.

“Venim după o schemă de plafonare compensare care a intrat în vigoare din noiembrie 2021, care a expirat pe energie electrică în iulie 2025. Deci, vedem că o criză provocată de războiul din Ucraina a condus la o măsură luată de Guvernul României care s-a întins pe aproape patru ani de zile.

Guvernul României a plafonat preţul la energie electrică şi la gaze naturale şi consumatorii au plătit pragurile acelea celebre, 0,68 de lei pe kilowatt, 0,80, un leu şi 1,30 lei.

În iulie s-a terminat schema de plafonare-compensare. Decizia a fost luată de Guvernul României şi ştim foarte bine în ce situaţie se aflau finanţele ţării. Atunci am văzut într-adevăr preţul real al energiei electrice…

Am văzut o migraţie de portofolii de clienţi, lucru pe care eu îl încurajez şi astăzi. Trebuie să verificăm ofertele şi să ne mutăm de la un client la altul. Şi am văzut că preţurile la energie electrică, dacă erau situate undeva la 1,4-1,5 lei pe kWh pentru consumatorul casnic, ele cumva au coborât înspre 1 leu, 1 leu şi 10 bani”, a explicat Niculescu.