Eveniment
Cum să eviți facturi gigant la regularizare, dacă nu ți s-a citit contorul. Adresele de e-mail si telefon pentru reprogramare
În cazul în care, din diferite motive nu s-a permis accesul la contor sau consumatorul nu a fost găsit la locul de consum, iar reprezentanții operatorului de distribuție nu au putut efectua citirea contorului în perioada planificată, există soluții pentru a nu vă trezi cu facturi gigant, după regularizare.
Clienții pot face o reprogramare pentru citirile care se efectuează o data la 6 luni, sunt corecte și reflectă consumul real de energie electrică.
Citește și Hidroelectrica, anunț important pentru clienți. Informații legate de facturare și de înregistrarea reclamațiilor
La nivelul fiecărei sucursale a Distribuție Energie Electrică România (DEER) au fost create canale alternative pentru citirea contoarelor.
Este vorba despre adrese de mail cu format citire.[nume_sucursală]@distributie-energie.ro.
De asemenea, datele se pot transmite prin aplicația de Whatsapp, la numerele de telefon de mai jos.
Reprogramarea se poate face în zilele de luni-vineri, în intervalul orar 07:00-15:00.
Numerele de telefon aferente fiecărui județ pentru aplicația de Whatsapp NU pot fi apelate.
Consumatorii pot trimite informațiile de identificare a locului de consum și reprogramare, folosind doar aplicația Whatsapp și/sau e-mail.
Important: datele legate de citirea contoarelor pentru regularizarea consumurilor pot fi transmise și AICI.
Adrese e-mail si telefon pentru reprogramare citire contoare:
SDEE | Telefon | Adresa e-mail |
Alba | 0739711178 | Citire.Alba@distributie-energie.ro |
Brasov | 0739711181 | Citire.Brasov@distributie-energie.ro |
Covasna | 0739711182 | Citire.Covasna@distributie-energie.ro |
Harghita | 0739711183 | Citire.Harghita@distributie-energie.ro |
Mures | 0739711187 | Citire.Mures@distributie-energie.ro |
Sibiu | 0739711188 | Citire.Sibiu@distributie-energie.ro |
Cluj | 0739711354 | Citire.Cluj@distributie-energie.ro |
Bihor | 0739711355 | Citire.Bihor@distributie-energie.ro |
Satu Mare | 0739711363 | Citire.SatuMare@distributie-energie.ro |
Maramures | 0739711360 | Citire.Maramures@distributie-energie.ro |
Bistrita | 0739711357 | Citire.BistritaNasaud@distributie-energie.ro |
Zalau | 0739711358 | Citire.Salaj@distributie-energie.ro |
Braila | 0739713195 | Citire.Braila@distributie-energie.ro |
Buzau | 0739713197 | Citire.Buzau@distributie-energie.ro |
Vrancea | 0739713196 | Citire.Vrancea@distributie-energie.ro |
Galati | 0739713193 | Citire.Galati@distributie-energie.ro |
Prahova | 0739713191 | Citire.Prahova@distributie-energie.ro |
Dambovita | 0739713192 | Citire.Dambovita@distributie-energie.ro |
Urmăriți Alba24.ro și pe Google News
pilu
joi, 27.10.2022 at 16:14
Hai să vă zic ceva. Am dat citirea pe MyElectrica în termenul prevăzut şi nu mi-au luat-o. Au pus estimat. Clar.