Connect with us
Publicitate

ACTUALITATE

De SÂMBĂTĂ: Furnizorii de internet şi TV sunt obligaţi să-şi informeze clienţii despre schimbările din oferte


Publicat

calculatorFurnizorii de servicii de internet și retransmisie TV vor avea obligații de informare a utilizatorilor finali referitor la propriile oferte, începând din 27 iunie, a informat joi, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).

Prin noua decizie (nr. 158/ 2015) privind obligațiile de informare a utilizatorilor finali, ANCOM stabilește categoriile de informații pe care furnizorii trebuie să le aducă la cunoștința utilizatorilor și extinde obligațiile de informare și la furnizorii de servicii de internet și retransmisie TV, pe lângă furnizorii de telefonie, care aveau asemenea obligații încă din anul 2009.

Conform noilor prevederi legale, nu doar furnizorii de servicii de telefonie, ci și cei de internet și retransmisie TV vor trebui să publice pe pagina proprie de internet și să comunice utilizatorilor, înainte de încheierea contractului, anumite informatii referitoare, de exemplu, la tarifele aplicabile planului tarifar, serviciile incluse în planul tarifar respectiv și resursele acordate, modul în care acestea pot fi utilizate, termenul maxim și condițiile de instalare a serviciilor, durata contractului și condițiile de încetare a acestuia, informații despre orice limitări, blocări sau praguri ce pot fi aplicate de furnizor. În plus, furnizorii de servicii de acces la internet vor preciza valoarea maximă a vitezei de download și de upload, precum și valoarea vitezei minime garantate, dacă aceasta există (iar în cazul în care nu există o viteză minimă garantată se va preciza acest lucru).

Totodată, informațiile existente în prezent pe site-urile operatorilor telecom privind acoperirea vor fi clarificate sau suplimentate, astfel încât să fie indicată acoperirea geografică de tip outdoor a serviciilor de comunicații electronice pe care aceștia le furnizează, cu precizarea localităților unde există acoperire și a tehnologiilor prin care se furnizează serviciile (de exemplu, în cazul telefoniei mobile, 2G, 3G etc).

În plus, furnizorii de servicii de comunicații electronice trebuie să afișeze pe pagina principală a site-ului propriu un link direct, ușor vizibil și cu o denumire sugestivă, către contractul cadru și condițiile de furnizare a serviciilor prin intermediul cartelelor preplătite, dar și să păstreze online o arhivă cu contractele cadru și cu planurile tarifare care nu mai sunt în vigoare, dar care sunt încă utilizate de abonați.

„Decizia ANCOM nr. 158/2015 privind obligațiile de informare a utilizatorilor finali intră în vigoare la data de 27 iunie 2015 și abrogă Decizia ANCOM nr. 77/2009. Noua decizie ANCOM vine ca urmare a modificărilor legislative intervenite la nivel european și național după adoptarea de către Autoritate a Deciziei nr. 77/2009, în vigoare până la 27 iunie 2015, dar și pe fondul sesizărilor primite din partea utilizatorilor finali și a evoluțiilor firești intervenite pe piață, care fac ca anumite prevederi din Decizia nr. 77/2009 să nu mai fie de actualitate sau suficiente”, explică ANCOM.

Conform datelor disponibile pe veritel.ro, comparatorul de oferte telecom dezvoltat de ANCOM, cei interesați să achiziționeze servicii de telefonie, internet sau pachete ce includ astfel de servicii în România au de ales în acest moment din peste 300.000 de oferte ale operatorilor telecom. Decizia ANCOM urmărește să permită utilizatorilor să facă alegeri bine informate, în cunoștință de cauză și să aleagă ofertele cele mai potrivite pentru nevoile de comunicare ale fiecăruia.

În România sunt utilizate aproape 23 de milioane de cartele SIM de telefonie mobilă și peste 16 milioane de conexiuni la internet de bandă largă, în timp ce aproape șapte milioane de gospodării au acces la servicii de retransmisie TV contra cost, potrivit celor mai recente date statistice publicate de ANCOM.

Profilul unui utilizator mediu de telefonie mobilă din România, conform datelor statistice ANCOM utilizate de veritel.ro, arată că acesta folosește lunar 155 MB pentru traficul de internet mobil, trimite 72 de SMS-uri naționale (dintre care 64 în rețeaua proprie și opt în afara rețelei) și sună în medie 202 minute în rețea (din care 201 către mobil și 1 către fix) și 47 de minute în afara rețelei (din care 40 către mobil și 7 către fix). Utilizatorul mediu de telefonie fixă sună lunar 45 de minute în rețea și 32 de minute în afara rețelei.

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) este instituția care protejează interesele utilizatorilor de comunicații din România. Secțiunea InfoCentru din pagina de internet ANCOM pune la dispoziția utilizatorilor informații utile despre serviciile de comunicații electronice (telefonie, internet și televiziune) și serviciile poștale, pentru a-i sprijini în alegerea și folosirea acestor servicii. Informațiile se referă în principal la încheierea contractelor, modalitatea de tarifare, calitatea serviciilor, deblocarea terminalelor sau serviciul de roaming. În plus, utilizatorii pot găsi aici ghiduri dedicate, pe teme precum fraudele prin telefon sau serviciile de acces la internet.

sursa: agerpres.ro



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Alba24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.

Comentează

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *


Publicitate

EVENIMENT

Femeie din Alba, bătută de concubinul din Vaslui. Poliția a intervenit la două cazuri de violență în familie

Publicat

Un bărbat și-a agresat concubina, iar un altul și-a amenințat soția. S-a întâmplat în județul Alba, iar polișiuștii au intervenit de fiecare dată. 

Polițiștii Secției 1 Poliție Rurală Galda de Jos au emis un ordin de protecție provizoriu față de un bărbat care și-ar fi agresat concubina.

Bărbatul s-a ales cu dosar penal pentru violență în familie.

La data de 2 august 2021, în jurul orei 21.00, polițiștii Secției 1 Poliție Rurală Galda de Jos au fost sesizați, de către o femeie, de 35 de ani, din comuna Ighiu, cu privire la faptul că ar fi fost agresată de către concubinul ei, un bărbat de 51 de ani, din comuna Viișoara, județul Vaslui.

În urma aplicării formularului de evaluare a riscului, față de bărbat, polițiștii au emis un ordin de protecție, pe o perioada de 5 zile, prin care i-a fost interzis să se apropie de femeie.

Bărbatul s-a ales cu dosar penal, pentru săvârșirea infracțiunii de violență în familie.

Polițiștii din Șona au emis un ordin de protecție provizoriu față de un bărbat care și-ar fi amenințat, cu acte de violență, soția.

La data de 2 august 2021, în jurul orei 13.00, polițiștii din Șona au fost sesizați, prin plângere, de către o femeie, de 40 de ani, din comună, cu privire la faptul că ar fi fost amenințată, cu acte de violență, de către soț.

În urma aplicării formularului de evaluare a riscului și a răspunsurilor date de victimă, față de bărbatul de 48 de ani, din Șona, polițiștii au emis un ordin de protecție provizoriu, pe o perioada de 5 zile.

Față de acesta, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de amenințare.

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

FOTO-VIDEO: INCENDIU la blocurile „M” din Alba Iulia. Intervenție dramatică: Locatarii, evacuați cu măștile pompierilor pe față

Publicat

Un incendiu a izbucnit marți dimineața la blocul M10 din municipiul Alba Iulia.

Pompierii intervin cu două autospeciale și o autoscară. 

UPDATE: 11:35. Intervenție rapidă, într-o situație critică

Potrivit unor surse din rândul salvatorilor, aflate la fața locului, intervenția pompierilor a fost una dramatică.

Aceasta în condițiile în care mai multe persoase au fost surprinse în apartamentele vecine și la etajele superioare de degajările mari de fum și gaze fierbinți.

În timpul intervenției, pompierii și-au scos măștile de la apratele de respirat și le-au pe figura persoanelor evacuate.

”A fost o intervenție foarte dificilă, a fost un risc foarte mare de tragedie” a spus unul dintre pompierii aflați la fața locului.

Au fost evacuate 5 persoane: o persoana din apartamentul incendiat, asistată de SMURD Alba și predată unui echipaj SAJ, o persoana greu deplasabilă evacuată cu ajutorul autoscării mecanice de la apartamentul de deasupra incendiului, evaluată de SMURD Alba si trei persoane evacuate de la etajele superioare cu ajutorul binomului de cautare salvare.

De asemenea, pompierii au verificat toate apartamentele de la etajele superioare, pentru a vedea dacă mai sunt persoane rămase.

Știrea inițială

Pompierii au intervenit cu două autospeciale de stingere cu apă și spumă, o autoscară și o ambulanță SMURD B2.

UPDATE, ora 11:05 – La momentul ajungerii forțelor la locul solicitării, incendiul se manifesta în interiorul apartamentului.

La momentul de față se lucrează la localizarea și stingerea incendiului.

Misiunea era dinamică, iar riscul de extindere era semnificativ.

Citeste mai mult
Publicitate

CUGIR

Administratorii speciali ai Uzinei Mecanice și Fabricii de Arme Cugir, dați afară de ministrul Năsui. Ce salarii aveau

Publicat

Ministrul Economiei, Cludiu Năsui a anunțat marți că îi eliberează din funcție pe administratorii speciali ai UM Cugir, ai Fabricii de Arme Cugir și ai UA Moreni. 

Potrivit ministrului, aceștia câștigau până la 16.000 de lei lunar, iar fabricile erau pe pierderi.

Potrivit siteului, administratorul special al Fabricii de Arme Cugir este Mihai Apolzan.

La Uzina Mecanică Cugir, administrator special apare Emil Nicolae Muntean.

Postarea ministrului:

”Eliberăm din funcție alți administratori „speciali”.

De data aceasta este vorba de administratorii „speciali” a 3 companii de stat: Uzina Mecanică Cugir, Fabrica de Arme Cugir și Uzina Automecanica Moreni.

Salariile lor erau de 10.874 lei, 14.630 lei și 16.142 lei pe lună.

Cât de bine au fost administrate aceste companii? Automecanica Moreni face pierderi an de an (între 8 și 7 milioane de lei) și are capitaluri proprii negative, adică mai multe datorii decât active.

Celelalte două sunt, de asemenea, pe pierderi. Cu rezultate operaționale care s-au înrăutățit anul trecut față de 2019.

Pe scurt, tipic companii de stat, care trăiesc din banii contribuabililor.

Acești administratori speciali nu făceau absolut nimic. Conform legii, ei ar fi trebuit să pregătească aceste companii pentru privatizare.

În realitate, statul român nu a mai privatizat nimic de peste un deceniu. Toate sunt „ale noastre”, adică căpușate în continuu de mafii de partid.

Fac pierderi. Acumulează datorii.

După care șterg datoriile și o iau de la capăt.

Acum este momentul să oprim jaful din banii contribuabilului”.

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

COD GALBEN de vreme rea în județul Alba și alte localități din țară: Ploi torențiale, descărcări electrice și vijelii

Publicat

Meteorologii au emis o avertizare de vreme rea, de tip ”Cod Galben”, pentru o parte a județului Alba, dar și alte județe din țară. În perioada, 3 august ora 10.00 și 4 august ora 10.00, în localitățile vizate de fenomenele meteo se vor semnala ploi torențiale, descărcări electrice, vijelii și grindină. 

Potrivit meteorologilor, în intervalul menționat, local la munte, în Moldova, nordul Munteniei și al Dobrogei vor fi perioade cu instabilitate atmosferică accentuată, ce se va manifesta prin averse ce vor avea și caracter torențial, descărcări electrice, intensificări ale vântului, vijelii și grindină. Cantitățile de apă vor depăși pe alocuri 25…45 l/mp.

Citeste mai mult
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate

Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate