Actualitate
Din iunie se schimbă numărul la care consumatorii pot face reclamaţii. Telefonul Consumatorului va fi apelat gratuit
În 6 mai a fost publicată în Monitorul Oficial modificarea numărului de telefon al consumatorului începând cu luna iunie, iar în termen de 30 de zile va intra în vigoare. Şeful Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Alba, Emil Nistor a spus că motivul principal pentru care s-a dorit schimbarea telefonului consumatorului a fost acela de a pune la dispoziţia locuitorilor posibilitatea de a suna gratuit pentru reclamaţii, în condiţiile în care în prezent apelul este taxabil.
Din 7 iunie, consumatorii care vor să facă reclamaţii la anumite produse sau servicii către Protecţia Consumatorului vor putea suna la noul Telefon al Consumatorului, 021.9414. Până la această dată, consumatorii vor suna pe numărul de telefon 021.9551, care este taxat la tarif normal.
La Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Alba, pe lângă Telefonul Consumatorului, se mai pot face reclamaţii şi la numărul de telefon 0258.811946 sau la adresa de e-mail reclamatii.alba@opc.ro.
Operatorii economici sunt obligaţi să afişeze numărul de telefon denumit Telefonul Consumatorului – 021.9414, adresa şi numerele de telefon/fax şi adresele de e-mail ale comisariatelor regionale pentru protecţia consumatorilor şi comisariatelor judeţene pentru protecţia consumatorilor, în a căror rază teritorială se află operatorul economic, precum şi adresa site-ului Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro.
Urmăriți Alba24.ro și pe Google News
ȘTIREA TA: Incident într-o zonă a municipiului Alba Iulia. Minori, reclamați că aruncă cu ouă în mașinile din trafic
VIDEO ȘTIREA TA: La un pas de accident într-o intersecție din Alba Iulia. Un șofer grăbit a trecut pe culoarea roșie a semaforului
VIDEO: Imagini rare. Un animal ce pare a fi lup, observat în zona șoselei de centură a municipiului Alba Iulia
