Metode de fraude prin apeluri telefonice: Capcanele ingenioase ale escrocilor care îți vor banii din conturi sau datele personale

Infractorii au început să folosească metode din ce în ce mai sofisticate pentru a păcăli victimele și a le fura banii din conturi sau datele personale. Una dintre cele mai comune metode de înșelăciune este frauda prin apeluri telefonice, unde escrocii se prezintă drept reprezentanți ai unor companii legitime și încearcă să obțină informații sensibile.

Cum funcționează frauda prin apeluri telefonice

1. Apelul inițial: Un infractor te sună și se prezintă ca fiind reprezentantul unei companii cunoscute (o bancă, un magazin online, un operator de telefonie mobilă etc.). El poate susține că ai câștigat un premiu, că ai o problemă cu contul bancar sau că trebuie să verifici o tranzacție suspectă.

2. Crearea unui sentiment de urgență: Pentru a te convinge să acționezi rapid, escrocii folosesc tactici precum:

• Teama – îți spun că ai fost victima unei fraude și trebuie să confirmi urgent datele cardului.
• Excitarea – îți promit un premiu (telefon, bani, voucher), dar trebuie să îți validezi identitatea imediat.
• Presiunea timpului – spun că trebuie să iei o decizie imediat, altfel pierzi oferta.

3. Solicitarea de informații sensibile: Escrocii îți pot cere:

• Datele personale (nume, CNP, adresă, număr de telefon)
• Datele cardului bancar (număr, dată de expirare, cod CVV)
• Coduri OTP (one-time password) trimise prin SMS de bancă
• Datele de autentificare în aplicația bancară

4. SMS cu link periculos

Dacă refuzi să oferi datele prin telefon, ei îți pot trimite un SMS cu un link fals, care duce către un site ce imită platforma oficială a companiei respective. Dacă introduci datele pe acest site, infractorii le pot folosi pentru a retrage bani sau pentru a face plăți online frauduloase.

Alte tipuri de fraude telefonice

1. Frauda „Ajutor de urgență”

Escrocii sună o persoană în vârstă și pretind că sunt un membru al familiei aflat în dificultate (spitalizat, reținut de poliție etc.). Ei cer bani urgent pentru „ajutor”, iar victima transferă sume semnificative fără să verifice situația reală.

2. Frauda „Ofertă specială”

Primești un apel prin care ți se spune că ai fost selectat pentru o ofertă exclusivă la un produs scump la un preț redus. Pentru a-l achiziționa, ți se cere să faci un avans sau să oferi datele cardului.

3. Frauda „Verificarea contului bancar”

• Escrocii pretind că sunt de la banca ta și te informează că au detectat activități suspecte pe contul tău. Ei îți cer să confirmi datele de acces sau codurile de securitate trimise de bancă, iar odată ce le oferi, îți pot goli contul.

Cum să te protejezi de fraudele telefonice

• Nu oferi niciodată informații personale sau bancare la telefon. Băncile și companiile legitime nu îți vor cere astfel de date prin apeluri telefonice.
• Nu accesa linkuri primite prin SMS sau email fără să verifici sursa. Intră direct pe site-ul oficial al companiei, fără să folosești linkul primit.
• Verifică autenticitatea apelului. Dacă cineva pretinde că este de la o companie cunoscută, închide apelul și sună direct la numărul oficial de pe site-ul companiei.
• Fii sceptic față de ofertele prea bune ca să fie adevărate. Dacă un premiu sau un discount pare prea generos, probabil este o înșelătorie.
• Activează alertele de securitate ale băncii tale. Astfel, vei primi notificări pentru tranzacții suspecte.
• Raportează tentativele de fraudă. Dacă ai fost victima unei astfel de escrocherii sau ai primit un apel suspect, anunță Poliția, banca ta sau Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului.
• Fraudele prin apeluri telefonice sunt din ce în ce mai frecvente, dar cu precauție și atenție poți evita să devii o victimă. Rămâi informat și protejează-ți datele!