Connect with us
Publicitate

ACTUALITATE

MODIFICĂRI ANRE: Clienţii cu venituri reduse vor plăti facturi la gaz doar pe baza consumului efectiv. Noul regulament, aprobat


Publicat

gazANRE a aprobat noul regulament privind furnizarea gazelor naturale la clienţii finali. Acesta include modificări şi completări la Legea energiei electrice și a gazelor naturale, precum şi referitoare la drepturile și obligațiile furnizorilor și clienților finali de gaze naturale, în contextul liberalizării pieţei interne de gaze naturale pentru clienţii noncasnici.

Principalele modificări introduse prin acest Regulament:

– au fost prevăzute măsuri non-financiare de protecţie specifice atât pentru clienții vulnerabili din motive de vârstă/sănătate, cât și pentru cei din motive de venituri reduse. Pentru clienţii vulnerabili din motive de venituri reduse, facturarea lunară a consumului de gaze naturale se va realiza de furnizor doar pe baza consumului efectiv de gaze naturale, determinat prin citire de către operator/autocitire de către clientul vulnerabil a indexului echipamentului de măsurare, în perioada în care instituţiile statului cu atribuţii în domeniul protecţiei sociale acordă acestor clienţi ajutoare financiare pentru încălzirea locuinţei cu gaze naturale. Pentru clienţii vulnerabili din motive de vârstă/sănătate s-a avut în vedere asigurarea accesului la serviciile oferite de furnizor prin modalităţi adaptate necesităţilor acestor clienţi;

– au fost detaliate documentele minime necesare pentru încheierea unui contract de furnizare a gazelor naturale, pe care solicitantul trebuie să le prezinte furnizorului;

– a fost stabilit cadrul necesar pentru asigurarea accesului clienţilor finali şi al furnizorilor la datele de consum gestionate de operatori, în condiţii de securitate şi confidenţialitate;

– a fost introdus un capitol distinct cu prevederi privind facturarea, care detaliază principiile generale, perioada de facturare, modul de determinare a consumului de gaze naturale aferent unei perioade de facturare, informațiile minime care trebuie cuprinse în factură, precum și modul de emitere, transmitere și plată a facturilor;

pentru facturarea pe baza autocitirii s-a introdus obligaţia furnizorului de a comunica clientului final, prin intermediul facturii, intervalul de timp în care se poate transmite indexul autocitit şi linia telefonică dedicată şi gratuită, care înregistrează atât data transmiterii indexului autocitit, cât şi conţinutul mesajului. Pentru a da posibilitatea clientului final de a beneficia de o perioadă corespunzătoare pentru transmiterea indexului autocitit, s-a introdus precizarea că aceasta nu poate fi mai mică de 5 zile calendaristice;

– în ceea ce priveşte informaţiile cuprinse în factură, s-a avut în vedere faptul că factura reprezintă o sursă esențială de informații pentru clientul final, necesare acestora pentru a-şi gestiona propriul consum şi costurile cu acesta. Pentru a garanta tuturor clienţilor finali, indiferent de regimul de furnizare, un nivel minim de calitate în ceea ce priveşte factura de gaze naturale, s-a stabilit un set minim de informaţii pe care furnizorul are obligaţia să le includă în aceasta şi/sau în documentele anexate acesteia. Astfel, în vederea vizualizării mai uşoare şi mai rapide a informaţiilor, factura de gaze naturale va avea o primă pagină care va cuprinde elementele necesare pentru a înţelege cum este facturat consumul de gaze naturale şi cât trebuie să plătească clientul final pentru acest consum, având în spate celelalte informaţii privind facturarea care oferă periodic clientului final o perspectivă cuprinzătoare asupra consumul efectiv realizat şi a costului actual cu gazele naturale, astfel încât acesta să aibă posibilitatea de a-şi ajusta propriul consum, respectiv alte informaţii ce pot fi utile clientului final pe parcursul derulării contractului de furnizare (ca de exemplu: informaţii privind dreptul clientului final de a beneficia de un nivel mimim de calitate a activităţii de furnizare şi a serviciilor aferente alimentării cu gaze naturale, informaţii privind modalităţile de transmitere a plângerilor de către clienţii finali, precum şi privind opţiunile pe care le au aceştia în cazul în care nu sunt satisfăcuţi de modul de soluţionare al plângerii de către furnizor, informaţii privind dreptul clientului final de a schimba furnizorul);

– au fost detaliate măsurile pe care furnizorul are dreptul să le ia pentru neachitarea de către clientul final, în termenul scadent prevăzut în contractul de furnizare a gazelor naturale, a facturii reprezentând contravaloarea consumului de gaze naturale, cu precizarea că atât întreruperea furnizării gazelor naturale pentru neachitarea facturii, cât şi rezilierea contractului de furnizare a gazelor naturale se vor putea efectua doar cu transmiterea, în mod gratuit, a unui preaviz clientului final;

– pentru informarea clientului final, au fost precizate măsurile alternative pe care furnizorul poate să le ia, după caz, la cerere, în situaţia în care clientul final se confruntă cu dificultăţi la efectuarea plăţii facturii prin modalităţile prevăzute în contractul de furnizare a gazelor naturale, caz în care există posibilitatea oferirii unei alte modalităţi de efectuare a plăţii, respectiv în situaţia în care clientul final se confruntă cu dificultăţi financiare la plata facturii, caz în care există posibilitatea negocierii unui plan de eşalonare a sumelor datorate pe o perioadă stabilită de furnizor în funcţie de cuantumul obligaţiilor de plată şi de capacitatea financiară de plată a clientului final. Furnizorul va analiza cererea clientului final şi, de la caz la caz, va decide oportunitatea oferirii acestuia a măsurilor alternative;

– a fost stabilit, în vederea utilizării cu titlul opţional, formatul de prezentare a datelor privind istoricul de consum al clientului final;

– a fost, de asemenea, detaliat modul de organizare şi funcţionare ale punctului unic de contact care coordonează punctele de informare regională/locală, fiind instituită, totodată, obligaţia furnizorului de a pune la dispoziţia clientului final, la încheierea contractului de furnizare a gazelor naturale, datele de contact ale punctului unic de contact şi ale punctului de informare regională/locală cel mai apropiat de respectivul loc de consum.

La elaborarea noului Regulament s-a avut în vedere atât actualizarea corespunzătoare a cadrului de reglementare pentru desfăşurarea activităţii de furnizare a gazelor naturale la clienţii finali, cât şi promovarea unor îmbunătăţiri, rezultate din experienţa funcţionării pieţei cu amănuntul de gaze naturale, transmite ANRE, într-un comunicat.

Prin promovarea noului Regulament, ANRE a urmărit stabilirea principiilor de bază ale funcţionării pieţei cu amănuntul de gaze naturale, creând astfel un cadru de reglementare unitar care să asigură protecţia clienţilor finali de gaze naturale, indiferent de regimul de furnizare al acestora, respectiv pe piaţa reglementată sau pe piaţa concurenţială de gaze naturale, potrivit sursei citate.



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Alba24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.

Comentează

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *


Publicitate

EVENIMENT

INCENDIU într-o gospodărie din Șard. Pompierii intervin cu trei autospeciale

Publicat

Un incendiu a izbucnit duminică după-amiaza în localitatea Șard.

Potrivit ISU Alba, detașamentul de Pompieri Alba Iulia în cooperare cu SVSU Ighiu intervin pentru localizarea și lichidarea unui incendiu izbucnit la o anexa gospodărească (bucătărie de vară) în localitatea Șard.

Din primele informații, este pericol de propagare la vecinătăți si nu sunt victime.

Forte alocate: 3 autospeciale de stingere și o ambulanță SMURD B2.

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

Atenționări de la Poliția Alba pentru șoferii aflați în trafic. Ce trebuie să respecte în condiții meteo nefavorabile

Publicat

Inspectoratul de Poliție Județean Alba transmite câteva reconamdări participanților la trafic, în condițiile atenționărilor meteo care vizează, în perioada imediat următoare, inclusiv zone din județul Alba. Este vorba despre condiții de formare a poleiului, viscol, ninsori sau ploi.

Vezi și Drum cu gheață, polei sau zăpadă: 5 REGULI esențiale pe care trebuie să le respecte șoferii pentru evitarea accidentelor

Atenționări pentru șoferi:

  • asigurați-vă că sistemul de încălzire funcţionează eficient, aveți suficient combustibil, iar autovehiculul este echipat corespunzător, pentru circulaţia în condiţii de iarnă (anvelope specifice sezonului rece, lanţuri antiderapante, lopată, săculeţ cu nisip etc.)
  • evitați deplasările pe timp de viscol şi ninsoare puternică, iar dacă acest lucru este absolut necesar, informați-vă, înainte de a porni la drum, dacă pe traseul stabilit sunt drumuri blocate sau tronsoane cu trafic restricționat, pentru a evita riscul de înzăpezire
  • circulați cu viteză redusă, îndeosebi pe sectoarele de drum în curbă și în condiții de carosabil ud/umed, acoperit cu polei, ninsoare sau cu vizibilitate scăzută
  • măriți distanța între mașini
  • nu depășiți în condiții de vizibilitate scăzută din cauza ceței, a ninsorii sau ploii, chiar dacă marcajul rutier vă permite această manevră
  • asigurați-vă temeinic înainte de a trece de pe o bandă pe alta
  • folosiți luminile de întâlnire pe tot parcursul deplasării, indiferent de oră și categoria de drum pe care vă aflați
  • nu frânați brusc
  • nu conduceți sub influența alcoolului, dar nici când sunteți obosiți
  • NU UITAȚI: utilizarea anvelopelor de iarnă este obligatorie atunci când se circulă pe drumuri acoperite cu zăpadă, gheață sau polei

Poliția reamintește pietonilor că temperaturile scăzute, vremea închisă, lapovița și ninsoarea accentuează considerabil oboseala conducătorilor auto, astfel încât recomandarea principală este aceea de a se asigura foarte bine înainte de a se angaja în traversarea drumului, inclusiv când fac acest lucru pe trecerile semaforizate.

  • Nu traversați până când șoferii nu opresc pentru a vă acorda prioritate!

Urmăriți știrile Alba24.ro și pe Google News

Citeste mai mult
Publicitate

AIUD

Bărbați din Alba, cu dosare penale pentru că au condus băuți sau fără permis. Unul a refuzat testarea la spital

Publicat

Polițiștii din Alba au deschis, sâmbătă, trei dosare penale, pe numele unor bărbați care au condus aflați sub influența alcoolului sau fără a avea permis. Unul dintre cei opriți în trafic a refuzat testarea la spital pentru stabilirea alcoolemiei.

Potrivit IPJ Alba, sâmbătă, 4 decembrie, în jurul orei 18.30, polițiștii rutieri din Blaj au depistat un tânăr de 20 de ani, din Aiud, în timp ce conducea un autoturism, pe strada Alexandru Borza din Blaj, având permisul de conducere suspendat. Față de tânăr, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de conducere fără permis.

Tot sâmbătă, 4 decembrie, în jurul orei 18.50, polițiștii Secției 6 Poliție Rurală Jidvei au depistat un bărbat de 32 de ani, din comuna Sâncel, în timp ce conducea un autoturism, pe raza localității Pănade, fiind sub influența băuturilor alcoolice. În urma testării conducătorului auto cu aparatul etilotest, a rezultat valoarea de 0,68 mg/l alcool pur în aerul expirat, motiv pentru care a fost condus la spital unde i-au fost recoltate mostre de sânge, în vederea stabilirii alcoolemiei.

Față de conducătorul auto, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de conducere sub influența alcoolului.

În aceeași zi, în jurul orei 12.30, polițiștii rutieri din Sebeș au depistat un bărbat de 35 de ani, din Sebeș, în timp ce conducea un autoturism, pe raza localității Lancrăm, fiind sub influența băuturilor alcoolice. În urma testării conducătorului auto, cu aparatul etilotest, a rezultat valoarea de 0,78 mg/l alcool pur în aerul expirat, motiv pentru care i s-a propus să fie condus la spital, pentru recoltarea mostrelor de sânge, în vederea stabilirii alcoolemiei, însă acesta a refuzat.

Pe numele său, a fost întocmit dosar penal sub aspectul săvârșirii infracțiunii de refuz sau sustragere de la prelevarea mostrelor de sânge, în vederea stabilirii alcoolemiei.

Urmăriți știrile Alba24.ro și pe Google News

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

Violență în familie la Alba Iulia: Bărbat cu dosar penal după ce ar fi strâns-o de gât pe partenera sa

Publicat

Un bărbat de 43 de ani s-a ales cu dosar penal și ordin de protecție provizoriu, după un conflict cu partenera sa, la Alba Iulia. Femeia a reclamat că agresorul a strâns-o de gât și a tras-o de păr.

Potrivit IPJ Alba, sâmbătă, 4 decembrie, polițiștii din Alba Iulia au intervenit pe strada Livezii din municipiu unde a fost sesizat faptul că o femeie a fost agresată de concubinul său.

Din primele cercetări, a rezultat că, pe fondul consumului de alcool, un bărbat de 43 de ani ar fi strâns-o de gât și ar fi tras-o de păr pe partenera sa, în timp ce se aflau în locuința comună.

În urma aplicării formularului de evaluare a riscului, a rezultat că se impune emiterea unui ordin de protecție provizoriu, iar bărbatul a fost înlăturat, imediat, din locuință.

Față de acesta, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de violență în familie.

Urmăriți știrile Alba24.ro și pe Google News

Citeste mai mult
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate