Probleme majore la Revolut în România și alte țări. Utilizatorii nu pot accesa conturile, iar unele plăți sunt refuzate

Probleme majore la Revolut, marți, 20 octombrie 2026. Aplicația bancară întâmpină dificultăți de funcționare în România și în mai multe țări, iar utilizatorii reclamă imposibilitatea accesării conturilor, transferuri nereușite și plăți refuzate. Compania a confirmat incidentul și a anunțat că lucrează la remedierea problemelor.

Primele sesizări au început să apară în jurul orei 09:00, ora României, pe platforma Downdetector, unde utilizatorii raportează defecțiunile serviciilor online.

Problemele au fost semnalate inclusiv în Marea Britanie, Irlanda, Germania și alte țări europene, dar și în afara Europei.

Unii clienți din România nu reușesc să intre în aplicație și primesc un mesaj prin care sunt îndemnați să încerce din nou mai târziu. Alții pot accesa conturile, însă nu pot efectua anumite operațiuni.

Ce probleme au fost raportate la Revolut

Potrivit informațiilor publicate de HotNews și Știrile ProTV, utilizatorii au semnalat mai multe tipuri de dificultăți:

Publicitate

• imposibilitatea autentificării în aplicația Revolut;
• afișarea unor mesaje de eroare la deschiderea contului;
• transferuri de bani care nu pot fi efectuate;
• probleme la schimburile valutare și la mutarea banilor între conturi;
• plăți cu cardul refuzate în unele magazine;
• dificultăți la retragerea numerarului de la bancomate, raportate de unii clienți.

Nu toate aceste probleme afectează în mod obligatoriu fiecare utilizator. În unele cazuri, aplicația poate funcționa parțial.

Ce spune Revolut despre problemele tehnice

Compania a recunoscut întreruperea unor servicii printr-un mesaj publicat marți, 20 octombrie, pe contul oficial Revolut Support de pe platforma X.

Reprezentanții Revolut au explicat că incidentul afectează mai multe funcționalități și că unele servicii ar putea fi temporar inaccesibile.

Compania a precizat că echipa tehnică lucrează la restabilirea funcționării și și-a cerut scuze clienților pentru dificultățile întâmpinate.

Nu a fost comunicată o cauză tehnică precisă a incidentului și nici un termen confirmat pentru remedierea completă.

Pagina oficială Revolut arată că sistemele funcționează

O situație neobișnuită a fost semnalată și în privința paginii oficiale de monitorizare a serviciilor.

Deși compania a recunoscut problemele, pagina Revolut destinată utilizatorilor din România afișa anterior, la ora 06:40 UTC (09:40, ora României), mesajul că toate sistemele sunt operaționale.

Informația afișată nu confirma însă funcționarea normală pentru fiecare client, în condițiile în care sesizările continuau să fie relatate de utilizatori și de presa națională.

Starea serviciilor poate fi verificată pe pagina oficială: https://www.revolut.com/ro-RO/system-status/

Ce pot face clienții Revolut dacă nu le funcționează aplicația sau cardul

Persoanele care întâmpină probleme sunt sfătuite să verifice mai întâi starea serviciilor, înainte de a repeta operațiunile.

Dacă un transfer sau o plată nu a primit confirmare, este recomandată verificarea istoricului tranzacțiilor după restabilirea accesului, pentru a evita efectuarea aceleiași operațiuni de mai multe ori.

Pentru plățile urgente, clienții pot utiliza temporar un alt card bancar sau o altă metodă de plată, dacă au această posibilitate.

Revolut pune la dispoziție asistență prin chatul securizat din aplicație. Dacă utilizatorul nu se poate autentifica și nu are acces la chat, compania indică adresa oficială support@revolut.com.

Clienții trebuie să fie atenți și la eventuale mesaje frauduloase care invocă incidentul tehnic. Nu trebuie să comunice nimănui parole, coduri de autentificare sau datele complete ale cardului.

Revolut are peste cinci milioane de clienți în România

Incidentul apare la mai puțin de o lună după ce Revolut a anunțat depășirea pragului de cinci milioane de clienți persoane fizice în România, la sfârșitul lunii septembrie 2026.

Serviciile companiei sunt folosite pentru plăți în magazine și online, încasarea salariilor, transferuri internaționale, schimburi valutare și alte operațiuni bancare.

Amploarea exactă a incidentului din 20 octombrie nu a fost comunicată. Nu se știe câți dintre clienții din România au fost afectați.

La momentul verificării, în jurul orei 11:40, nu exista o confirmare verificată a remedierii complete a problemelor pentru toți utilizatorii.