Se pot obține compensații pentru zboruri întârziate sau anulate din ultimii 3 ani: Ce trebuie să știe pasagerii afectați

În ultimii ani, tot mai mulți pasageri s-au confruntat cu întârzieri semnificative sau anulări ale zborurilor. Aceste incidente nu doar că provoacă disconfort, dar pot genera și costuri suplimentare pentru cei afectați. Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului stabilește drepturile pasagerilor aerieni și oferă posibilitatea obținerii unor compensații financiare în anumite situații.

Ce despăgubire primești pentru un zbor întârziat sau anulat?

Dacă un zbor este întârziat, anulat sau dacă îmbarcarea este refuzată, pasagerii pot solicita compensații financiare, cu anumite condiții. Regulamentul european se aplică zborurilor care:

• Pleacă de pe un aeroport din Uniunea Europeană, indiferent de destinație.

• Sosesc în UE și sunt operate de o companie aeriană cu sediul în UE.

Situațiile care pot da dreptul la compensații sunt:

• Întârzierea zborului – dacă ajungi la destinație cu mai mult de trei ore întârziere.

• Anularea zborului – dacă nu ai fost anunțat cu cel puțin 14 zile înainte de plecare.

• Refuzul îmbarcării – în cazul suprarezervării, fără o alternativă acceptabilă.

Verifică acum dacă ești eligibil pentru despăgubire!

Valoarea compensațiilor pentru zbor întârziat sau anulat

Despăgubirile sunt stabilite în funcție de distanța dintre aeroportul de plecare și destinația finală:

• 250 EUR – pentru zboruri de până la 1.500 km.

• 400 EUR – pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km.

• 600 EUR – pentru zboruri de peste 3.500 km.

Aceste sume pot fi reduse la jumătate dacă operatorul aerian oferă un zbor alternativ care ajunge la destinație cu o întârziere mai mică decât limitele stabilite.

Ce alte drepturi au pasagerii afectați de întârzieri sau anulări ale zborurilor

Pe lângă compensația financiară, pasagerii afectați de întârzieri majore sau anulări beneficiază de:

• Mese și băuturi răcoritoare proporționale cu durata așteptării.

• Cazare gratuită în cazul în care zborul este reprogramat pentru a doua zi.

• Transport între aeroport și locul de cazare.

• Rambursarea biletului sau redirecționarea către destinația finală.

Cum se poate obține compensația fără stres și griji

Procesul de solicitare a despăgubirilor poate fi uneori complicat, deoarece companiile aeriene au tendința de a respinge cererile sau de a întârzia plata. Există însă soluții pentru a evita aceste obstacole. Platforme specializate, precum Claim Bee, oferă asistență în obținerea compensațiilor fără ca pasagerii să se ocupe personal de toate formalitățile necesare.

De ce să apelezi la Claim Bee?

• Proces simplificat – Nu trebuie să completezi documente complicate sau să te ocupi de corespondență cu companiile aeriene.

• Fără riscuri – Plătești doar dacă primești compensația.

• Rată ridicată de succes – Specialiștii Claim Bee cunosc toate tacticile prin care companiile aeriene încearcă să evite plata compensațiilor și știu cum să le combată.

• Economisești timp și energie – Echipa Claim Bee se ocupă de tot procesul pentru tine.

Multe companii aeriene evită să informeze corect pasagerii cu privire la drepturile lor. De aceea, este important să cunoști prevederile Regulamentului 261/2004 și să iei măsuri pentru a obține compensația la care ai dreptul. Dacă nu vrei să te ocupi personal de acest proces, Claim Bee îți poate prelua cererea și poate gestiona întregul demers pentru tine, asigurându-se că vei primi despăgubirea corectă.