Șeful ANPC, sfaturi despre cumpărăturile online: Verificaţi dacă aveţi de-a face cu un operator economic de încredere

Directorul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului (ANPC), Paul Anghel, recomandă persoanelor care fac achiziţii online să verifice dacă operatorul economic este de încredere, confirmând datele de înregistrare ale companiei şi verificând feedback-ul şi reclamaţiile primite online.

Într-o postare pe o reţea de socializare, Paul Anghel oferă câteva sfaturi utile pentru siguranţa în online:

• Afacerile legitime acceptă în general plățile electronice cu cardul și nu solicită transferuri de bani. Neacceptarea plății cu cardul este suspectă.
• Verificați dacă aveți de-a face cu un operator economic de încredere, confirmând datele de înregistrare ale companiei și verificând feedback-ul și reclamațiile primite online.
• Introduceți contul bancar sau datele cardului pentru efectuarea plății doar pe o pagină web securizată. O pagină web securizată va avea https:// la începutul denumirii afișate în bara de adrese și o imagine cu un lacăt închis în browser.
• Nu trimiteți niciodată contul bancar sau datele cardului prin e-mail, SMS sau mesagerie instant.
• Nu dezvăluiți informații personale unui comerciant online.

Sfaturi pentru protejarea informațiilor:

• Puteți verifica dacă o afacere este legitimă online sau telefonic.
• Asigurați-vă că website-ul este sigur. Căutați imaginea unui lacăt și https:// în bara de adrese.
• Nu împărtășiți informații care ar putea fi folosite pentru a vi se ghici parolele și fura identitatea. De exemplu, nu folosiți data nașterii ca parolă.
• Asigurați-vă că aveți instalate pe toate dispozitivele personale, inclusiv pe laptop, tabletă și telefon, o soluție împotriva programelor malware și un software antivirus. Asigurați-vă că le mențineți actualizate.
• Nu vă trimiteți niciodată datele bancare sau datele cardului de credit prin e-mail.

Recomandări pentru protejarea dispozitivelor:

• Setați întotdeauna o parolă, un cod PIN sau un cod de acces pentru a opri alte persoane să vă folosească dispozitivele.
• Asigurați-vă că actualizați aplicațiile și sistemele de operare de îndată ce sunt versiuni noi disponibile. Puteți utiliza funcția de actualizare automată a dispozitivului dvs. în acest scop.
• Asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu se conectează automat la noi rețele wifi fără permisiunea expresă a dumneavoastră.
• Evitați să introduceți orice informații confidențiale sau sensibile, cum ar fi nume de utilizator, parole, datele cardului, în timp ce sunteți conectat la rețele necunoscute sau rețele wifi publice.
• Instalați aplicații doar de la furnizori de încredere.
• Pentru parole, utilizați o combinație de majuscule, minuscule, numere și simboluri. Parolele lungi sunt puternice, gândiți-vă mai degrabă la fraze decât la parole. Nu folosiți aceleași parole pentru conturi diferite.

Cum să vă feriți de scam și phishing:

• Nu deschideți ferestre pop-up suspecte sau faceți clic pe linkuri sau atașamente din e-mailuri sau mesaje text de la persoane pe care nu le cunoașteți.
• Nu răspundeți la apeluri telefonice care vă cer să acceseze de la distanță calculatorul dumneavoastră – închideți imediat apelul.
• Fiți precaut la orice solicitare neobișnuită de a plati pentru bunuri sau servicii pe care nu vă amintiți să le fi cumpărat.
• Puteți fi tras la răspundere legal dacă furnizați datele de plată unei surse implicate în activități frauduloase – verificați întotdeauna dacă beneficiarul plății este legitim.
• Nu deschideți e-mailuri de la persoane pe care nu le cunoașteți. Verificați e-mailurile care pretind că provin de la prieteni sau de la membri ai familiei, asigurându-vă că adresa de e-mail este corectă.