Eveniment
Top 10 al celor mai proaste aeroporturi din lume. Aeroportul ”Henri Coandă”, pe locul 4: ”personal agresiv și neprimitor”
AirHelp, o companie germană de gestionare a daunelor, specializată în reclamații împotriva companiilor aeriene, a publicat un clasament al celor mai proaste aeroporturi din lume. Pe locul 4, regăsim aeroportul Henri Coandă din București.
Aeroporturile sunt punctate pe o scară de 10 puncte pe baza a trei criterii. Performanța legată timp măsoară cât de punctuale sunt plecările și sosirile zborurilor și reprezintă 60% din scorul general al unui aeroport.
Calitatea serviciilor contribuie cu încă 20% din scor. Este evaluată calitatea serviciului pentru clienți, timpii de așteptare pentru securitate și curățenia fiecărui aeroport, potrivit Business Insider.
Alimentele și magazinele constituie ultimele 20% din punctaj; datele sunt colectate de la pasagerii care evaluează opțiunile de mâncare și cumpărături pe o scară de la unu la cinci.
AirHelp a explicat în rezumatul metodologic că exclude aeroporturile pentru care „nu poate obține date” și că clasamentul include doar „aeroporturile cele mai cunoscute și mai utilizate din lume”.
Aeroportul Internațional Henri Coandă, printre cele mai prost clasate
Scorul general AirHelp: 6,03
Performanță la respectarea timpilor: 6
Calitatea serviciului: 6.1
Mâncare și magazine: 6
Aeroportul Internațional Henri Coandă este cel mai aglomerat aeroport din România și a deservit aproape 7 milioane de călători în 2021.
Aeroportul are un rating de 4/10 pe Skytrax, un pasager plângându-se că personalul „este puțin agresiv” și neprimitor.
Un alt pasager a scris online că în opinia sa, aeroportul este „vechi și amintește de anii 1960”.
Potrivit clasamentului AirHelp, opt din cele 10 cele mai proaste aeroporturi din lume sunt situate în Europa.
Top 10 cele mai proaste aeroporturi din lume:
1. Portela Airport – Lisabona
2. Kuwait International Airport
3. Eindhoven Airport – Olanda
4. Aeroportul Internațional Henri Coandă
5. Malta International Airport
6. Manchester Airport
7. Paris Orly Airport
8. Porto Airport – Portugalia
9. Billy Bishop Toronto City Airport
10. Gatwick Airport – Londra
Foto: Arhivă
Urmăriți Alba24.ro și pe Google News
VIDEO ȘTIREA TA: La un pas de accident pe o stradă din Alba Iulia, după ce un șofer grăbit a depășit o mașină de școală de șoferi
VIDEO ȘTIREA TA: O mașină a ajuns pe un giratoriu din Alba Iulia, în urma unui accident rutier. Imagini suprinse de un șofer
FOTO ȘTIREA TA: Accident rutier în sens giratoriu la Alba Iulia. Două mașini s-au lovit
