Connect with us
Publicitate

ACTUALITATE

Topul NESERIOZITĂȚII din asigurări: Euroins, Astra și City Insurance, au strâns peste 65% dintre reclamațiile depuse la ASF, în primele şase luni


Publicat

accident rca

accident rcaAutoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a anunțat, marți 14 octombrie, că numărul petiţiilor din sectorul asigurărilor a scăzut în primele şase luni cu 9% faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, la 6.278. Cu toate acestea, companiile Euroins, Astra şi City Insurance au strâns 65,3% din totalul plângerilor. Majoritatea dintre acestea s-au referit la plata parţială sau neplata despăgubirilor/valorilor de răscumpărare,  iar 72,5% dintre reclamații au fost soluționate în favoarea asiguraților/păgubiților.

„Un număr de 5.889 de petiţii (93,8%) au fost transmise de către asiguraţi sau păgubiţi, iar 389 de solicitări au fost transmise de către service-urile auto”, se arată într-un comunicat al ASF.

Potrivit instituţiei, petiţiile înregistrate în perioada analizată reprezintă 0,0404% din numărul total al contractelor de asigurare aflate în vigoare (pe toate clasele de asigurări) şi 1,51% din numărul total de daune avizate de către asigurători în primul semestru.

Cu o pondere de 30,81%, Euroins România a înregistrat 1.934 de petiţii, în scădere cu 9,4% faţă de iunie 2013. Pe locul doi s-a plasat Astra, cu 1.640 de solicitări, cu 5,58% mai puţin faţă de primul semestru din 2013, urmată de City Insurance – 525 (+79,18%), UNIQA Asigurări – 506 (+22,82%) şi Omniasig VIG – 459 (-48,6%).

Următoarele cinci societăţi sunt Asirom – 332, Carpatica Asig – 286, Allianz-Ţiriac Asigurări – 198, Groupama – 127 şi Generali România – 83.

Cea mai mare pondere în totalul petiţiilor transmise de către asiguraţi/păgubiţi, înregistrate la ASF în primul semestru o deţin cele aferente asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto RCA şi Carte Verde, cu un număr de 4.112 petiţii (69,8% din total), în scădere cu 5,3% faţă de perioada similiară a anului precedent.

Cele 1.290 de petiţii depuse de către asiguraţi/păgubiţi pentru asigurări tip CASCO reprezintă 21,91% din totalul petiţiilor transmise de către asiguraţi/păgubiţi.

Aspectele cel mai des reclamate de către petenţi au fost plata parţială sau neplata despăgubirilor/valorilor de răscumpărare, care au făcut subiectul a 5.620 de petiţii (95,43% din total).

Cele 4.112 de petiţii înregistrate de către asiguraţi/păgubiţi şi soluţionate în perioada analizată reprezintă 0,1% din numărul total al contractelor RCA încheiate în această perioadă (3,74 milioane) şi 3,02% din numărul dosarelor de daună RCA avizate în această perioadă (135.962).

Din cele 5.889 de petiţii, 4.272 (72,5% din total) au fost soluţionate în favoarea petenţilor, urmare a analizelor desfăşurate de către ASF.

Alte 1.617 de petiţii (27,46% din total) au fost constatate ca fiind neîntemeiat formulate.

Topul companiilor cu cele mai multe petiții în primele 6 luni ale anului – cine a strâns cei mai mulți clienți nemulțumiți și care este numărul reclamațiilor înregistrare de asiguratori, conform ASF:

Euroins – 1934

Astra – 1640

City Isurance – 525

Uniqua – 506

Omniasig – 459

Asirom – 332

Carpatica Asig – 286

Allianz-Țiriac – 198

Groupama – 127

Generali – 83

Cea mai mare pondere în totalul petiţiilor înregistrate la ASF, în perioada ianuarie – iunie 2014, a fost înregistrată pe clasa asigurărilor generale, respectiv 98,69% din total (5.812 de petiţii din totalul de 5.889 de petiţii înregistate de către asiguraţi/păgubiţi).

Pe clasa asigurărilor RCA şi Carte Verde au fost soluţionate în favoarea petenţilor 3.227 de dosare (78,48% din total), din care 2.219 a fost finalizate prin efectuarea plăţilor. Totodată, 885 de solicitări au fost constatate ca fiind neîntemeiat formulate.

„Procentul ridicat de soluţionare a petiţiilor în favoarea petenţilor (asiguraţi/păgubiţi) reprezintă o îndreptare din partea societăţilor de asigurare a situaţiilor semnalate de către petenţi referitoare la procesul de lichidare a daunelor, dar în egală măsură situaţia factuală trebuie privită de către societăţile de asigurare care fac obiectul sesizărilor asiguraţilor/păgubiţilor cu maximă seriozitate şi responsabilitate”, se spune în comunicatul ASF.

Separat, faţă de cele 5.889 de petiţii înregistrate de către asiguraţi/păgubiţi, au fost analizate şi evidenţiate 389 de solicitări primite din partea unităţilor reparatoare care au prezentat mandate/împuterniciri din partea păgubiţilor. Dintre acestea, 171 de petiţii au fost soluţionate favorabil, restul fiind constatate ca neîntemeiat formulate.

„Petiţiile primite din partea unităţilor reparatoare care nu au prezentat mandate/împuterniciri în formă legală sau care se referă la nerespectarea/respectarea defectuasă de către asigurători a condiţiilor prevăzute în contractele comerciale şi care nu se supun normelor ASF au fost clasate (unităţile reparatoare reclamante nu au făcut dovada calităţii în dosarele de daună respective). Cea mai mare parte dintre petiţiile transmise de către service-uri au avut ca obiect solicitarea de soluţionare/verificare a mai multor dosare de daună”, se mai arată în comunicat.

sursa: mediafax.ro



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Alba24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.

1 Comentariu

1 Comment

  1. gigi

    duminică, 06.09.2015 at 12:48

    Pentru ca RCA nu se refera la masina personala in caz de tamponare si cel mai ieftin are castig de cauza in ale asigurarilor obligatorii.
    Ce ma intereseaza pe mine cat are de umblat partea vatamata si daca are plata integrala a daunei de ce sa platesc eu 1500 de lei pentru altul .
    ASA…… zic multi romani .legislatia aici ar trebui schimbata.

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *


Publicitate

ACTUALITATE

Autoturism cuprins de flăcări în comuna Stremț. Intervin pompierii din Aiud

Publicat

pompieri

Pompierii din Aiud intervin sâmbătă seara pentru stingerea unui incendiu izbucnit la un autoturism.

Incidentul a fost anunțat în satul Geomal, comuna Stremț.

Pompierii intervin în cooperare cu SVSU Stremț.

Revenim cu amănunte.

Citeste mai mult
Publicitate

AIUD

Un nou caz de înșelăciune prin metoda ”Covid”, în Alba. O femeie i-a dat unui escroc bijuterii în valoare de 15.000 de lei

Publicat

Un nou caz de înșelăciune prin metoda ”Covid” a intrat în atenția Poliției Alba. O femeie din Aiud a fost păcălită de un necunoscut să-i dea bunuri cu o valoare consistentă.

Potrivit IPJ Alba, sâmbătă după-amiaza, în jurul orei 17.30, Poliţia Municipiului Aiud a fost sesizată de o femeie de 80 de ani, cu privire la faptul că a fost sunată de către un individ care a pretins că este medic și care i-a spus că nepotul său este internat în spital, în stare gravă, infectat cu SARS-COV-2 și are nevoie de un aparat, în valoare de 15.000 de euro, pentru a fi menținut în viață.

Vezi și Țepe prin metodele ”Accidentul” și ”Sars-Cov-2” la Alba Iulia. Cum au acționat escrocii și atenționările Poliției

Individul i-a spus femeii că o să-l trimită pe asistentul său pentru a ridica bunurile de valoare sau sumele de bani de care dispune, iar, la scurt timp, la ușa acesteia s-a prezentat un bărbat căruia i-a dat bijuterii în valoare de 15.000 de lei.

Abia după aceea femeia și-a sunat nepotul, care este sănătos și în afara oricărui pericol și și-a dat seama că a fost înșelată.

Poliţiştii continuă cercetările în vederea identificării autorilor şi recuperării prejudiciului și fac apel la cetățeni pentru a manifesta prudență în situațiile în care sunt abordați de persoane necunoscute care își atribuie diverse calități și le pretind sume de bani sau bunuri.

Poliția Alba solicită celor la care ajunge această informație să ia legătura cu vârstnicii din familiile lor, să le descrie acest mod de operare, să îi sfătuiască să nu dea crezare unor astfel de povești și să nu accepte, sub nicio formă, să dea bani sau bunuri unor necunoscuți care se prezintă la ușa lor.

Citeste mai mult
Publicitate

CÂMPENI

UPDATE FOTO: INCENDIU la Bistra. Acoperișul unei case a luat foc. Pompierii intervin cu trei autospeciale

Publicat

Pompierii din Cîmpeni au fost chemați să intervină, sâmbătă seara, pentru stingerea unui incendiu izbucnit în localitatea Bistra.

Din primele date, flăcările au cuprins acoperișul unei case.

Potrivit ISU Alba, incendiul se manifestă violent, cu posibilitate de extindere.

La fața locului s-au deplasat pompierii cu două autospeciale de stins incendii și o autospecială SMURD.

UPDATE, ora 19.35: Incendiul a fost localizat. ISU Alba transmite că a fost afectat acoperișul imobilului, pe o suprafață de 60 mp.

sursă foto: ISU Alba

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

Atenționare INSP. Nu este recomandată dezinfecţia suprafeţelor în școli cu lămpi UV

Publicat

Institutul Naţional de Sănătate Publică nu recomandă utilizarea lămpilor UV pentru dezinfecţia suprafeţelor în unităţile de învăţământ cu scopul limitării transmiterii COVID-19.

„Întrucât accidentele survenite în urma utilizării lămpilor UV în unităţile de învăţământ sunt tot mai dese, precizăm că specialiştii INSP nu susţin această metodă de dezinfecţie, opinie transmisă de altfel tuturor instituţiilor ce au solicitat un punct de vedere în această direcţie”, precizează Institutul Naţional de Sănătate Publică, într-un comunicat postat pe site-ul instituţiei.

Conform sursei citate, utilizarea dezinfecţiei cu UV este specifică unităţilor sanitare, fiind o metodă fizică de dezinfecţie a aerului şi suprafeţelor din încăperi.

„Punerea în funcţiune a acestor lămpi trebuie executată numai de persoane calificate şi instruite în acest sens. În timpul funcţionării, persoanele nu trebuie să fie în încăpere, în caz contrar persoanele expuse dezvoltă reacţii nedorite la nivel ocular (conjunctivită, foto-oftalmie, cataractă) sau la nivel cutanat (arsură până la transformare malign)”, subliniază INSP.

Totodată, INSP atrage atenţia că măsurile de curăţenie şi cele de aplicare a produselor de curăţenie şi a dezinfectanţilor prevăzute atât în recomandările naţionale, cât şi în cele ale Organizaţiei Mondiale a Sănătăţii, asociate cu o aerisire fără abatere de la frecvenţa şi perioada corectă de timp, asigură un mediu propice desfăşurării activităţilor educative.

„Igiena mâinilor, igiena respiraţiei, evitarea aglomeraţiei, aerisirea frecventă a spaţiilor sunt metodele dovedite ca fiind eficiente în prevenirea transmiterii COVID-19. În concluzie metoda dezinfecţiei cu UV nu reprezintă o opţiune pentru dezinfectarea sălilor de curs în şcoli”, se mai arată în comunicatul citat.

sursă: Agerpres

Citeste mai mult
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate

Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate