Connect with us
Publicitate

ACTUALITATE

Ce soluţii au românii care au primit abuziv facturi uriașe la energie şi gaze. Numărul de telefon la care pot face reclamație


Publicat

contor curent

Facturi la energie umflate ? Prețuri mai mari decât cele promise la semnarea contractului? Dacă vi se pare că furnizorul dumneavoastră de energie nu vă respectă drepturile (ex. probleme legate de condițiile contractuale, calitatea serviciilor etc.), primul pas este să trimiteți o plângere respectivului furnizor de gaze sau electricitate. 

Astfel, ați putea beneficia de o soluționare promptă a litigiului și, dacă este cazul, de o rambursare și/sau o despăgubire.

Vezi și VIDEO: Ciucă anunță o nouă schemă de ajutor pentru reducerea facturilor la curent și gaze. De când se vor aplica măsurile

Dacă reclamația nu este soluționată în mod satisfăcător atunci persoana se poate adresa ANPC ( Agenția națională pentru Protecția Consumatorului)

Abuzuri pe piaţa energiei. 021/9551 – Telefon de urgenţă pentru consumatori

Paul Anghel, director general ANPC, a explicat  la Antena3 ce soluţii au românii care au primit facturi uriașe la energie şi gaze:

„Atunci când oferta sau factura pe care o primește nu concordă cu ceea ce a avut persoana în contract să trimită o sesizare către Protecţia Consumatorilor.

Sigur că noi splituim competența cu Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) care să şi ocupă de formele de contract existente astăzi pe piață.

În aceste situaţii consumatorul trebuie să facă o sesizare mai întâi către operatorului economic respectiv furnizor să găsească o soluționare amiabilă acolo.

În cazul în care nu găsește această soluționare amiabilă nu trebuie să plătească trebuie să se îndrepte și către ANPC.

Specialiștii noștri vor verifica exact modul de calcul în conformitate cu prevederile actuale legale. În cazul în care modul de calcul nu este corect cu celeritate se vor restitui sumele, dacă acestea s-au plătit, dacă nu s-au plătit se va refactura clientului respectiv”, a explicat Paul Anghel, director general ANPC.

Ministrul Energiei: Facturi umflate la energie pentru români

Furnizorii au greșit pentru că au emis facturi la energie electrică și gaz fără compensare sau fără plafonare a declarat  luni, ministrul Energiei, Virgil Popescu: „Stau să mă gândesc dacă nu fac cumva intenționat ca să își bată joc de oameni”.

„Furnizorii au greșit. Au greșit pentru că au emis facturi către oameni fără compensare, fără plafonare. Un mare furnizor, nu-i dau numele, până astăzi a dat drumul la facturi fără să aplice legea.

Abia astăzi, probabil în urma controlului declanșat de către Autoritatea de Protecția Consumatorului solicitat de mine săptămâna trecută pentru a verifica la absolut toți furnizorii de energie electrică și gaze naturale dacă aplică legea, abia în urma acestui control, care a pornit și avansează, au început să emită facturi.

Toți au dat, să zicem așa în ghilimele, vina pe faptul că a trebuit să-și adapteze programele informatice. Atât de greu să fie să-ți adaptezi un program informatic pentru a face niște scăderi înmulțiri, împărțiri?…Că până la urmă lucrurile sunt simple… Eu totuși, fac un apel către toți furnizorii să-și revină și să dea drumul la facturile corectate la absolut toți oamenii”, a spus, la Realitatea TV, Virgil Popescu.

Băieții deștepți din energie fac bani pe spatele oamenilor de rând

„Oamenii au nevoie de bani. Nu trebuie să le bage mâna în buzunar. Este suficient, este gata, ajunge. Trebuie să înceapă să-și facă treaba dacă n-au făcut-o până acum.

În statul acesta există mai multe organe de control. Există Protecția Consumatorului care a acționat foarte repede, există Autoritatea de Reglementare în Energie, care ar trebui și ea să demareze un control, există Consiliul Concurenței pentru lucruri mai mari, dacă sunt înțelegeri de tip cartel și evident, există și Antifrauda, care și ea este la ANAF, care își ia este într-un control tematic absolut pe toată energia și așteptăm să vedem rezultate.

Eu cred că absolut toți toate instituțiile statului trebuie să lucreze mână în mână, împreună și cu noi, cu Ministerul Energiei, cu guvernul, în așa fel încât să se pună o dată ordine în această în această piață a energiei, în această facturare.

Stau să mă gândesc dacă nu fac cumva așa intenționat ca să își bată joc de oameni… Să știți că seara stau să mă gândesc… Oare ce o fi așa greu să emiți facturi cum trebuie?” a spus ministrul Energiei

Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți Alba24 și pe Google News

 



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Alba24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.

4 Comentarii

4 Comentarii

  1. x

    marți, 11.01.2022 at 09:27

    Cel mai slab ministru care a condus vreodata Ministerul Energiei!

  2. Oz

    marți, 11.01.2022 at 12:56

    Ba da ce fac batranii care nu se descurca ?
    Legea suprema Hotul care nu e prins e negustor cinstit ….
    Cata bataie de joc.
    Am ajuns sa platim curent importat pentru ca au incercat sa sahimbe o parte din curentul produs in curent verde …. da prostii nu au calculat ca panourile solare nu merg noaptea …

  3. pilu

    marți, 11.01.2022 at 18:36

    ”Specialiştii noştrii”” Care specialişti mă, că acolo sunt toate rebuturile partidelor care nu au prins o funcţie. Mai ales că PSD-ul vrea să pună un tractorist la şefia ANRE, cei care ar trebui să lămurască situaţia dezastruoasă din energie.

  4. Vasy

    marți, 11.01.2022 at 20:03

    Cum își pot permite acești…..să umfle în așa hal facturile(utilitățile)?

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *


Publicitate

ACTUALITATE

Cinci șoferi din Alba Iulia, Cugir, Teiuș, Bistra și județul Timiș, cercetați polițiștii din Alba pentru infracțiuni rutiere

Publicat

Cinci șoferi din Alba Iulia, Cugir, Teiuș, Bistra și din județul Timiș sunt cercetați de polițiștii din Alba după ce au condus sub influența băuturilor alcoolice sau fără permis. 

Potrivit IPJ Alba, la data de 21 ianuarie 2022, în jurul orei 11:45, polițiștii din Alba Iulia, în timp ce acționau pe strada Calea Moților, din Alba Iulia, au depistat un tânăr,  de 20 de ani, din municipiu, în timp ce conducea un autoturism, având dreptul de a conduce autovehicule suspendat.

Față de conducătorul auto, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de conducere fără permis.

La data de 21 ianuarie 2022, în jurul orei 16.00, polițiștii din Cugir, în timp ce acționau pe strada Simion Bărnuțiu, din Cugir, au depistat un bărbat,  de 43 de ani, din oraș, în timp ce conducea un autoturism, fără să dețină permis de conducere pentru nicio categorie de autovehicule.

Față de conducătorul auto, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de conducere fără permis.

La data de 22 ianuarie 2022, în jurul orei 23.10, polițiștii din Sebeș au depistat un bărbat de 37 de ani, din comuna Ghiroda, județul Timiș, în timp ce conducea un autoturism, pe raza municipiului, fiind sub influența băuturilor alcoolice.

În urma testării conducătorului auto cu aparatul etilotest, a rezultat valoarea de 1,02 mg/l alcool pur în aerul expirat, motiv pentru care a fost condus la spital unde i-au fost recoltate mostre de sânge, în vederea stabilirii alcoolemiei.

Față de conducătorul auto, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de conducere sub influența alcoolului.

La data de 22 ianuarie 2022, în jurul orei 20.30, polițiștii din Teiuș au depistat un bărbat de 48 de ani, din Teiuș, în timp ce conducea un autoturism, pe strada Tudor Vladimirescu din oraș, fiind sub influența băuturilor alcoolice.

În urma testării conducătorului auto cu aparatul etilotest, a rezultat valoarea de 0,78 mg/l alcool pur în aerul expirat, motiv pentru care a fost condus la spital unde i-au fost recoltate mostre de sânge, în vederea stabilirii alcoolemiei.

Față de conducătorul auto, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de conducere sub influența alcoolului.

La data de 22 ianuarie 2022, în jurul orei 08.00, polițiștii din Câmpeni au depistat un tânăr, de 27 de ani, din comuna Bistra, în timp ce conducea un autoturism, pe DN 75, în Câmpeni, fiind sub influența băuturilor alcoolice.

Tânărul a refuzat testarea cu aparatul etilotest și a fost condus la spital unde i-au fost recoltate mostre de sânge, în vederea stabilirii alcoolemiei, iar rezultatele au arătat că avea o alcoolemie de 0.86 g la mie (zero grame optzeci și șase la mie) la prima probă și de 0.66 g la mie ( zero grame șaizeci șișase la mie) la cea de-a doua probă.

Față de conducătorul auto, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de conducere sub influența alcoolului.

 Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți Alba24 și pe Google News

Citeste mai mult
Publicitate

CUGIR

ACCIDENT la intersecția DJ 704 cu DN 7, în zona Șibot. Două tinere rănite după ce mașina în care se aflau a intrat într-un gard

Publicat

Un accident rutier s-a produs sâmbătă seara, la intersecția DJ 704 cu DN 7. Două tinere au ajuns la spital după mașina în care se aflau a întrat într-un gard. 

Potrivit IPJ Alba, la data de 22 ianuarie 2022, în jurul orei 20.35, la intersecția DJ 704 cu DN 7, o tânără de 21 de ani, din comuna Hudești, județul Botoșani, în timp ce conducea un autoturism a părăsit partea carosabilă și a intrat în coliziune cu un gard.

În urma accidentului rutier conducătoarea auto și o tânără de 16 ani, din municipiul Orăștie, județul Hunedoara, au suferit leziuni corporale ușoare și au fost transportate  la spital.

Conducătoarea auto a fost testată cu aparatul etilotest, rezultatul fiind negativ.

Cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de vătămare corporală din culpă.

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

Bărbat din Săliștea, cu dosar penal. A fost prins de polițiști în timp ce conducea băut, de două ori într-o singură noapte

Publicat

Un bărbat din comuna Săliștea este cercetat de polițiști pentru conducere sub influența alcoolului și conducere fără permis. A fost oprit de polițiști de două ori într-o singură noapte. 

Potrivit IPJ Alba, la data de 22 ianuarie 2022, în jurul orei 21.30, polițiștii Secției 2 Poliție Rurală Vințu de Jos au depistat un bărbat de 56  de ani, din comuna Săliștea, județul Alba, în timp ce conducea un autoturism, pe raza localității Tărtăria, fiind sub influența băuturilor alcoolice.

În urma testării conducătorului auto cu aparatul etilotest, a rezultat valoarea de 0,60 mg/l alcool pur în aerul expirat, motiv pentru care a fost condus la spital unde i-au fost recoltate mostre de sânge, în vederea stabilirii alcoolemiei.

Ulterior, în jurul orei 23.30, bărbatul a fost prins de polițiști, în timp ce conducea din nou autoturismul, pe raza localității Tărtăria, având dreptul de a conduce autovehicule suspendat.

Conducătorul auto a fost testat și de această dată cu aparatul etilotest, rezultând valoarea de 0,45 mg/l alcool pur în aerul expirat, motiv pentru care a fost condus la spital unde i-au fost recoltate mostre de sânge, în vederea stabilirii alcoolemiei.

Față de conducătorul auto, cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunilor de conducere sub influența alcoolului și conducere fără permis.

 Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți Alba24 și pe Google News

Citeste mai mult
Publicitate

BLAJ

ACCIDENT la Blaj. Două femei au ajuns la spital după ce două mașini s-au lovit, într-o intersecție din municipiu

Publicat

Un accident rutier s-a produs sâmbătă, la Blaj. Două femei au ajuns la spital, după ce două mașini s-au lovit într-o intersecție din municipiu.

Potrivit IPJ Alba, la data de 22 ianuarie 2022, în jurul orei 13.25, la intersecția străzilor Mihai Eminescu cu Poet Andrei Mureșianu din Blaj, un bărbat, de 47 de ani, din comuna Bucerdea Grânoasă, în timp ce conducea un autoturism a intrat în coliziune cu un alt autovehicul, condus de o tânără, de 26 de ani, din Blaj.

În urma accidentului rutier, două femei, de 41 și 48 de ani, pasagere în cel de-al doilea autoturism, au suferit leziuni corporale ușoare și au fost transportate la spital.

Conducătorii auto a fost testați cu aparatul etilotest, rezultatele fiind negative.

Cercetările sunt continuate sub aspectul săvârșirii infracțiunii de vătămare corporală din culpă.

 Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți Alba24 și pe Google News

Citeste mai mult
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate