Comisia Europeană a început o anchetă care vizează retailerul de modă rapidă, platforma online Shein. Mai exact ancheta vizează design-ul (modul de amplasare al produselor) care creează dependență, lipsa de transparență a sistemului prin care utilizatorii primesc recomandări, dar și vânzarea de produse ilegale. 

Publicitate

Potrivit reprezentanților Comisiei Europene, investigația se va concentra asupra următoarelor domenii:

  • Sistemele pe care Shein le are în vigoare pentru a limita vânzarea de produse ilegale în Uniunea Europeană, inclusiv conținut care ar putea constitui materiale de abuz sexual asupra copiilor, cum ar fi păpuși sexuale cu aspect de copil.
  • Riscurile legate de designul care creează dependență al serviciului, inclusiv acordarea de puncte sau recompense consumatorilor pentru implicare, precum și sistemele pe care Shein le are în vigoare pentru a atenua astfel de riscuri. Funcțiile care creează dependență ar putea avea un impact negativ asupra stării de bine a utilizatorilor și asupra protecției consumatorilor online.
  • Transparența sistemelor de recomandare pe care Shein le folosește pentru a propune utilizatorilor conținut și produse. În temeiul DSA, Shein trebuie să dezvăluie principalii parametri utilizați în sistemele sale de recomandare și trebuie să ofere utilizatorilor cel puțin o opțiune ușor accesibilă, care să nu se bazeze pe profilare, pentru fiecare sistem de recomandare.
Publicitate
Clinica Balneomed Articol 728x90

Comisia va desfășura acum, cu prioritate, o investigație aprofundată. Deschiderea procedurilor formale nu prejudiciază rezultatul.

Coimisiún na Meán, coordonatorul pentru servicii digitale (Digital Services Coordinator) al Irlandei, va fi de asemenea asociat investigației Comisiei, în calitate de coordonator național pentru servicii digitale în țara de stabilire a Shein în UE.

Cum se va desfășura cercetarea

După deschiderea formală a procedurilor, Comisia va continua să strângă dovezi, de exemplu prin trimiterea unor solicitări suplimentare de informații către Shein sau către terți ori prin desfășurarea de acțiuni de monitorizare sau interviuri.

Deschiderea procedurilor formale îi conferă Comisiei competența de a adopta măsuri suplimentare de aplicare, inclusiv măsuri interimare sau adoptarea unei decizii de neconformitate. Comisia este, de asemenea, împuternicită să accepte angajamentele asumate de Shein pentru a remedia aspectele care fac obiectul procedurii.

Publicitate

Poate fi o investigație de durată

DSA nu stabilește niciun termen legal pentru încheierea procedurilor formale. Durata unei investigații aprofundate depinde de mai mulți factori, inclusiv de complexitatea cazului, de măsura în care compania vizată cooperează cu Comisia și de exercitarea drepturilor la apărare. În plus, deschiderea procedurilor formale nu prejudiciază rezultatul acestora și nici alte proceduri pe care Comisia ar putea decide să le inițieze în temeiul altor articole ale DSA.