De ce se scumpesc biletele de avion între căutări. Explicația din spatele prețurilor care se schimbă de la un minut la altul

Mulți călători au observat că prețul unui bilet de avion poate crește după doar câteva căutări sau chiar în timpul procesului de rezervare. De aici a apărut ideea că site-urile de rezervări sau companiile aeriene ar scumpi biletele dacă utilizatorul caută același zbor de mai multe ori.

Explicația este, însă, mai complexă. În cele mai multe cazuri, prețurile se modifică din cauza sistemelor de tarifare dinamică, a locurilor disponibile în anumite clase tarifare și a cererii pentru ruta respectivă.

Deci nu neapărat pentru că un utilizator a accesat de mai multe ori aceeași pagină.

Asociația Internațională a Transportului Aerian, IATA, explică faptul că prețurile dinamice permit companiilor aeriene să stabilească tarife în funcție de informații disponibile în momentul căutării, precum timpul rămas până la plecare, ziua zborului, durata șederii, concurența și capacitatea rămasă de vânzare.

De ce se schimbă prețul unui bilet de avion

Companiile aeriene folosesc de ani de zile sisteme de revenue management, adică sisteme prin care încearcă să vândă locurile din avion la prețuri diferite, în funcție de cerere și de momentul rezervării.

IATA arată că aceste sisteme sunt folosite de aproximativ 40 de ani pentru optimizarea veniturilor din vânzarea biletelor de avion.

Un avion nu are, de regulă, un singur preț pentru toate locurile. Același zbor poate avea mai multe clase tarifare.

Primele locuri pot fi vândute la un tarif mai mic, iar pe măsură ce acestea se epuizează, sistemul afișează următoarea clasă tarifară, mai scumpă.

De aceea, un preț poate dispărea rapid dacă:

• un alt pasager cumpără ultimul loc disponibil la acel tarif;
• o agenție online actualizează datele cu întârziere;
• compania aeriană modifică disponibilitatea locurilor;
• cererea crește pe ruta respectivă;
• zborul se apropie de data plecării.

În aceste situații, utilizatorul poate avea impresia că prețul a crescut pentru că a căutat același zbor de mai multe ori.

În realitate, prețul afișat se poate modifica pentru toți utilizatorii, în funcție de actualizările din sistem.

De ce se scumpesc biletele de avion între căutări: Cookie-urile cresc prețul?

Una dintre cele mai răspândite teorii este că site-urile urmăresc utilizatorii prin cookie-uri și cresc prețul dacă observă interes repetat pentru același zbor. Informația nu este confirmată ca regulă generală.

Skyscanner susține că nu ajustează prețurile în funcție de cookie-uri, locație sau istoricul de căutare, iar tarifele afișate provin de la companii aeriene și agenții de turism partenere.

Și experții citați de Travel + Leisure arată că ștergerea istoricului sau folosirea modului incognito nu va afișa automat prețuri mai mici, deoarece tarifele sunt influențate de mai multe variabile în timp real.

Totuși, discuția despre folosirea datelor personale în stabilirea prețurilor nu este complet închisă.

În Statele Unite, JetBlue a fost recent întrebată de parlamentari despre suspiciuni privind „surveillance pricing”, adică stabilirea prețurilor în funcție de date personale sau comportament online.

Compania a negat folosirea unor astfel de date pentru stabilirea tarifelor și a pus controversa pe seama unei comunicări greșite.

Prin urmare, pentru un utilizator obișnuit, nu se poate spune că simpla repetare a căutării duce automat la scumpirea biletului.

Este mai corect de spus că prețurile se schimbă rapid, iar schimbarea poate coincide cu momentul în care utilizatorul caută din nou.

De ce un preț apare, apoi dispare

O altă explicație este diferența dintre prețul afișat inițial și prețul confirmat în momentul rezervării.

Motoarele de căutare de bilete de avion compară foarte multe combinații de zboruri, companii, escale și tarife.

Unele prețuri pot proveni din date salvate temporar sau actualizate cu întârziere. Când utilizatorul intră efectiv în pagina de rezervare, sistemul verifică din nou disponibilitatea la compania aeriană sau la agenție.

Dacă locul la tariful respectiv nu mai există, apare un preț mai mare. De aici vine mesajul des întâlnit: „prețul s-a modificat”.

Google Flights are inclusiv un program de garanție pentru anumite zboruri eligibile, prin care rambursează diferența dacă prețul scade după rezervare, ceea ce arată cât de frecvente pot fi fluctuațiile tarifare.

Ce factori influențează prețul biletelor de avion

Prețul unui bilet de avion poate fi influențat de mai mulți factori, printre care:

• data plecării și data întoarcerii;
• cât timp mai este până la zbor;
• numărul de locuri rămase;
• cererea pentru ruta respectivă;
• sezonul turistic;
• evenimentele mari din orașul de destinație;
• concurența dintre companii;
• costurile operaționale;
• bagajele, locurile alese și alte servicii suplimentare.

IATA arată că în sistemele de tarifare dinamică pot conta elemente precum ziua de plecare sau sosire, perioada rămasă până la călătorie, competiția și capacitatea rămasă de vânzare.

Ajută modul incognito la cumpărarea biletelor mai ieftine?

Modul incognito poate fi util pentru intimitate și pentru evitarea unor date salvate în browser, dar nu garantează bilete mai ieftine.

Dacă diferența de preț apare între browser normal și incognito, aceasta poate fi cauzată de actualizarea simultană a tarifelor, de moneda selectată, de țara site-ului, de taxe, de bagaje incluse sau de agenții diferite care afișează același zbor.

Nu există o confirmare solidă că modul incognito scade în mod constant prețul biletelor de avion. Skyscanner și experții citați de Travel + Leisure spun că istoricul de căutare și cookie-urile nu sunt explicația principală pentru fluctuațiile tarifare.

Cum poți evita să plătești mai mult

Pentru a reduce riscul de a cumpăra un bilet la un preț mai mare, este recomandat să verifici prețul pe mai multe platforme și direct pe site-ul companiei aeriene.

De asemenea, este util să activezi alerte de preț și să ai flexibilitate la datele de plecare și întoarcere.

Dacă găsești un tarif bun pentru o rută aglomerată sau pentru o perioadă de vacanță, acesta poate dispărea rapid.

În astfel de cazuri, amânarea rezervării poate fi mai riscantă decât repetarea căutării.