Connect with us
Publicitate

ACTUALITATE

Firmele care-şi păcălesc clienţii pot fi obligate să le restituie banii pe produse și servicii. Ce amenzi riscă


Publicat

control comercianti foto:bzi.roComercianţii care folosesc practici comerciale incorecte şi care sunt sancţionaţi de autorităţi pentru acest lucru vor putea fi obligaţi să restituie clienţilor banii pe produse şi servicii, potrivit unui act normativ care a intrat în vigoare sâmbătă, 9 aprilie. În caz contrar, firmele vor risca să primească o amendă de până la 50.000 de lei.

Legea nr. 51/2016 privind aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 37/2015 pentru modificarea unor acte normative din domeniul protecţiei consumatorilor a fost publicată în Monitorul Oficial, Partea I, nr. 257 din 6 aprilie şi a intrat în vigoare pe 9 aprilie.

Aprobarea prin lege de către Parlament este o procedură obligatorie în cazul ordonanţelor emise de Executiv, pentru ca acestea să poată produce efecte în continuare. Însă, în acest caz, parlamentarii au ales să aprobe ordonanţa cu tot cu unele modificări proprii.

Potrivit actului normativ, comercianţii sancţionaţi de autorităţi pentru practici comerciale incorecte pot fi obligaţi să restituie consumatorilor banii pe produse şi servicii într-un termen de cel mult 15 zile de la comunicarea procesului-verbal de contravenţie.

„Odată cu aplicarea sancţiunii amenzii contravenţionale, agentul constatator poate dispune ca sancţiune complementară restituirea contravalorii produsului sau serviciului, după caz, în termen de maximum 15 zile, de la luarea la cunoştinţă de către contravenient a procesului-verbal de constatare a contravenţiei”, scrie în Legea nr. 51/2016.

Dacă nu vor da banii înapoi în perioada prevăzută de lege, comercianţii vor risca să fie sancţionaţi cu amenzi cuprinse între 5.000 şi 50.000 de lei.

Legea nr. 51/2016 prevede şi individualizarea amenzilor pentru practici comerciale incorecte în funcţie de numărul de angajaţi al firmei şi de cifra de afaceri anuală netă realizată. Astfel, amenzile pentru practici comerciale incorecte şi agresive se aplică după cum urmează:

– între 2.000 şi 10.000 de lei pentru comercianţi cu maximum nouă salariaţi şi o cifră de afaceri anuală netă de cel mult două milioane de euro (echivalent în lei);

– între 3.000 şi 50.000 de lei pentru comercianţi care au între zece şi 49 de salariaţi şi o cifră de afaceri anuală netă de până la 50 de milioane de euro (echivalent în lei);

– între 5.000 şi 100.000 de lei pentru comercianţi cu mai mult de 50 de salariaţi şi o cifră de afaceri anuală netă de peste 50 de milioane de euro (echivalent în lei).

În ceea ce priveşte practicile comerciale înşelătoare, amenzile se vor aplica astfel:

– între 5.000 şi 15.000 de lei pentru comercianţi cu cel mult nouă salariaţi şi o cifră de afaceri anuală netă de maximum două milioane de euro (echivalent în lei);

– între 6.000 şi 50.000 de lei pentru comercianţi care au între zece şi 49 de salariaţi şi o cifră de afaceri anuală netă de cel mult 50 de milioane de euro (echivalent în lei);

– între 7.000 şi 100.000 de lei pentru comercianţi cu peste 50 de salariaţi şi o cifră de afaceri anuală netă de peste 50 de milioane de euro (echivalent în lei).

„Individualizarea sancţiunii se face în funcţie de gravitatea şi durata faptei, trebuie să fie proporţională cu gradul de pericol social al faptei săvârşite, ţinându-se seama de împrejurările în care a fost săvârşită fapta, de modul şi mijloacele de săvârşire a acesteia, de scopul urmărit, de urmarea produsă, precum şi de celelalte date înscrise în procesul-verbal”, se precizează în legea apărută în Monitorul Oficial.

Practicile comerciale sunt considerate incorecte dacă sunt îndeplinite cumulativ anumite condiţii prevăzute de Legea nr. 363/2007. Astfel, acestea trebuie să fie contrare cerinţelor diligenţei profesionale şi să deformeze sau să poată deforma comportamentul economic al consumatorilor. Practicile comerciale incorecte sunt împărţite în practici înşelătoare şi practici agresive.

Practicile comerciale înşelătoare pot fi acţiuni înşelătoare (când sunt prezentate informaţii false sau care pot induce în eroare) sau omisiuni înşelătoare (când sunt omise informaţii esenţiale necesare consumatorului sau când acestea sunt oferite într-un mod neclar, neinteligibil, ambiguu).

Afirmarea falsă că un produs poate vindeca boli, disfuncţii sau malformaţii, descrierea unui produs ca fiind gratuit atunci când consumatorul trebuie să suporte alte costuri şi prezentarea drepturilor consumatorilor stabilite prin lege ca o caracteristică distinctă a ofertei comerciantului reprezintă doar câteva exemple de practici înşelătoare.

Practicile comerciale agresive sunt cele care limitează sau pot limita semnificativ libertatea de alegere ori comportamentul consumatorului prin hărţuire sau prin constrângere.

Printre exemplele de practici comerciale agresive se numără crearea impresiei consumatorului că nu poate pleca din magazin până nu semnează un contract, ignorarea solicitării de a nu mai face vizite personale acasă la consumator şi includerea într-o reclamă a unui îndemn direct adresat copiilor să-şi convingă părinţii să cumpere produsele promovate.

sursa: avocatnet.ro



ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Alba24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.

Comentează

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *


Publicitate

EVENIMENT

Un bărbat care a agresat sexual și amenințat cu moartea recepționera unui hotel din Alba Iulia a fost trimis în judecată

Publicat

Un bărbat care a agresat sexual recepționera unui hotel din Alba Iulia și a amenințat-o cu moartea a fost trimis în judecată de procurorii Parchetului de pe lângă Judecătoria Alba Iulia. 

Faptele pentru care D. P. a fost trimis în judecată s-au petrecut în urma cu aproape un an și jumătate, mai exact, în 13 martie 2019, dar abia pe 8 iulie 2020 dosarul a fost înregistrat pe rolul instanței din Alba Iulia. 

Potrivit rechizitoriului întocmit de procurori „în timp ce se afla în incinta unui hotel din Municipiul Alba Iulia, inculpatul D.P s-a apropiat de persoana vătămată (…), recepționer al hotelului, timp în care și-a scos organul genital și i-a solicitat persoanei vătămate să-l masturbeze, iar pe fondul refuzului acesteia, a amenințat-o cu moartea, a prins-o de mâini, a bruscat-o și a tras-o spre el, intenționând să o constrângă să-l masturbeze”.

Mai mult „inculpatul D.P. s-a deplasat în lateralul sălii de recepție, s-a așezat pe un scaun și a început să se masturbeze, de față fiind recepționerul (…) și o persoană de sex feminin cazată la hotel”, se mai arată în rechizitoriul pus la dispoziție de procurori, la solicitarea alba24.ro.

Momentan dosarul nu a primit încă un prim termen de judecată.

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

Reguli noi pentru transportatori, adoptate în UE. Reacția proprietarului celei mai mari companii de profil din Alba

Publicat

Parlamentul European a adoptat miercuri seară, în ciuda opoziției europarlamentarilor din România și din alte state din Europa centrală și de est, o nouă legislație (pachetul de mobilitate) aplicabilă transportatorilor de marfă din UE, potrivit unui comunicat al PE.

Legislația schimbă radical regulile referitoare la detașarea șoferilor, perioadele de conducere și de repaus.

Transportatorii din Alba sunt și ei afectați de aceste măsuri, chiar dacă unii dintre ei au reușit să își ia măsuri din timp.

Spre exemplu, antreprenorul Ioan Oprean, deținătorul celei mai mari companii de transport din județ, spune că a înființat o firmă în Germania încă de anul trecut, tocmai pentru a reduce impactul unei asemenea măsuri asupra firmei din România.

Acesta spune că a fost atent la informațiile din industrie și a înțeles care era trendul.

S.C. OPREAN S.R.L din Sebeș a fost înființată în 1993 și a devenit una dintre cele mai cunoscute companii de transport internațional, operând pe orice relație europeană.

Potrivit lui Ioan Oprean, compania operează în prezent o flotă de peste 200 de mașini.

Alba24 a contactat și alți transportatori locali însă mulți dintre aceștia nu erau la curent cu modificările operate în Parlamentul European și nu aveau o analiză a posibilului impact asupra afacerii.

Noua legislație a fost promovată de vechile state membre UE, nemulțumite de concurența puternică făcută de firmele de transport din estul Europei, pe care le acuză de dumping.

Regulile adoptate vor intra în vigoare după ce sunt publicate în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene în săptămânile ce urmează.

Regulile referitoare la detașare se vor aplica la 18 luni de la intrarea în vigoare a legislației.

Regulile referitoare la timpul de odihnă, inclusiv la întoarcerea șoferilor, se vor aplica la 20 de zile după publicarea legislației.

Regulile referitoare la întoarcerea camioanelor și alte modificări referitoare la accesul la piață se vor aplica la 18 luni de la intrarea în vigoare a legislației privind accesul la piață.

Transportatorii români au cerut permanent respingerea proiectului susținut de țările din vest.

Și reprezentanții Uniunii Naționale a Transportatorilor Rutieri din România (UNTRR), și europarlamentarii români au cerut guvernului să atace la Curtea de Justiție a UE (CJUE) acest pachet legislativ pentru a susține interesele sectorului intern de transporturi.

Pachetul Mobilitate 1 prevede obligația întoarcerii camioanelor acasă (țara de stabilire) la fiecare opt săptămâni, indiferent dacă sunt încărcate sau goale, ceea ce creează costuri suplimentare uriașe pentru transportatorii din România.

Această obligație a fost justificată ca o necesitate de asigurare a condițiilor sociale și a protecției mediului.

Însă, impactul acestei obligații asupra pieței și a mediului a fost complet ignorat în procesul de elaborare a Pachetului Mobilitate 1, în ciuda justificării sale ca mijloc de realizare a Pactului Ecologic, arată transportatorii.

Sursă: G4Media.ro

Foto: Arhivă

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

Gavrilă Bârluț, veteranul de război din Alba care a împlinit 103 ani, sărbătorit de elevii Colegiului Militar „Mihai Viteazul”

Publicat

Venerabilul veteran de război Gavrilă Bârluț din județul Alba, care a împlinit 103 ani la începutul lunii aprilie, a fost sărbătorit miercuri de elevii militari și cadre militare de la Colegiul Național Militar „Mihai Viteazul”.

Eleva caporal Felicia Boca și elevul Cristian Goia alături de maiorul Cosmin Stan și plutonierul adjutant Ioan Mihu l-au vizitat pe veteran pentru a-i transmite urări de sănătate și tradiționalul „La mulți ani”, oferindu-i în dar, drapelul tricolor, o diplomă aniversară în semn de recunoștință și apreciere, revista colegiului militar „Inimi sub drapel”, un tort și o fotografie de la aniversarea precedentă.

Întâlnirea a avut loc la Galda de Jos, acolo unde veteranul de război s-a mutat cu familia și a fost una plină de emoție, acesta depănând amintiri din perioada celui de-al Doilea Război Mondial și despre camarazii săi. La final i-a îndemnat pe elevii militari să fie buni și iertători, iar când vor ajunge ofițeri ai Armatei Române, să dea dovadă de spirit de colegialitate și prietenie.

Gavrilă Bârluț s-a născut în data de 6 aprilie 1917 la Mogoș și a fost încadrat în primăvara anului 1941 la Batalionul 3 Vânători de munte Brad. A fost telefonist și șofer, având misiunea de a transporta răniții la spital, ajungând împreună cu camarazii săi până în Caucaz.

Potrivit reprezentanților Colegiului Militar, acțiunea s-a înscris în proiectul de omagiere a veteranilor „Credință și patrie – Marturisiri ale veteranilor de război”, inițiat de Cercul Militar Alba Iulia.

sursa, foto: Facebook, Colegiul Național Militar „Mihai Viteazul”

Citeste mai mult
Publicitate

EVENIMENT

VREMEA în ALBA până DUMINICĂ: Se mai încălzește, dar vor fi și câteva ploi sau furtuni. Prognoza meteo de weekend, 10-12 iulie

Publicat

Meteorologii anunță două zile cu mult soare și temperaturi maxime de 30 de grade în zonele mai joase și 20 de grade la munte, în județul Alba. Duminică, însă, va fi mai răcoros și sunt posibile câteva ploi sau chiar furtuni.

În Alba Iulia vor fi 30 de grade vineri și sâmbătă și 27 de grade, duminică.

La munte, sunt anunțate maxime de 20 de grade la Oașa și 24 de grade la Arieșeni.

Vă prezentăm condiții meteo în localități din Alba, în perioada 10-12 iulie:

Vineri, 10 iulie

Alba Iulia: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; predominant însorit

Sebeș: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; predominant însorit

Șugag: minime de 14 grade Celsius, maxime de 24 grade Celsius; predominant însorit

Oaşa: minime de 12 grade Celsius, maxime de 20 grade Celsius; soare

Aiud: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; predominant însorit

Blaj: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; predominant însorit

Ocna Mureş: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; predominant însorit

Zlatna: minime de 16 grade Celsius, maxime de 28 grade Celsius; însorit spre parțial noros

Abrud: minime de 14 grade Celsius, maxime de 27 grade Celsius; predominant însorit

Cîmpeni: minime de 14 grade Celsius, maxime de 27 grade Celsius; predominant însorit

Arieşeni: minime de 13 grade Celsius, maxime de 24 grade Celsius; soare

Cugir: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; predominant însorit

Sâmbătă, 11 iulie

Alba Iulia: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; soare

Sebeș: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; soare

Șugag: minime de 13 grade Celsius, maxime de 25 grade Celsius; însorit

Oaşa: minime de 12 grade Celsius, maxime de 20 grade Celsius; soare

Aiud: minime 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; însorit

Blaj: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; însorit

Ocna Mureş: minime de 17 grade Celsius, maxime de 31 grade Celsius; soare

Zlatna: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; soare

Abrud: minime de 15 grade Celsius, maxime de 28 grade Celsius; soare

Cîmpeni: minime de 15 grade Celsius, maxime de 28 grade Celsius; soare

Arieşeni: minime de 13 grade Celsius, maxime de 24 grade Celsius; soare

Cugir: minime de 16 grade Celsius, maxime de 30 grade Celsius; soare

Duminică, 12 iulie

Alba Iulia: minime de 11 grade Celsius, maxime de 27 grade Celsius; averse

Sebeș: minime de 11 grade Celsius, maxime de 26 grade Celsius; averse

Șugag: minime de 8 grade Celsius, maxime de 21 grade Celsius; posibil aversă/furtună

Oaşa: minime de 4 grade Celsius, maxime de 15 grade Celsius; averse

Aiud: minime de 12 grade Celsius, maxime de 28 grade Celsius; averse/furtuni

Blaj: minime de 12 grade Celsius, maxime de 28 grade Celsius; averse/furtuni

Ocna Mureş: minime de 12 grade Celsius, maxime de 26 grade Celsius; posibil aversă/furtună

Zlatna: minime de 11 grade Celsius, maxime de 24 grade Celsius; averse

Abrud: minime de 9 grade Celsius, maxime de 22 grade Celsius; averse

Cîmpeni: minime de 9 grade Celsius, maxime de 22 grade Celsius; averse

Arieşeni: minime de 7 grade Celsius, maxime de 19 grade Celsius; averse

Cugir: minime de 11 grade Celsius, maxime de 26 grade Celsius; averse

sursa: accuweather.com

Citeste mai mult
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate
Publicitate